Rs
March 2023
5
Езжу в этот центр с Москвы, раньше жила в соседнем доме, но найти в Москве таких специалистов не смогла, да и цены здесь, по сравнению с Москвой, очень приятные. Обожаю Регину и Элину, настолько чистая энергетика у них, все процедуры выполняются деликатно, вежливо, такое обращение в наши дни большая редкость. Так же покупаю здесь продукцию GiGi по приемлемым ценам, сравнивала на разных сайтах, такой цены нет, про качество даже не пишу, кто знает эту продукцию, тот понимает. Обслуживаюсь здесь около 2х лет, если не больше. По записи ни разу не подводили, всё чётко.
Limerence
September 2022
2
Две звезды - это работе администратора! Хочу обратить внимание клиентов, которые скурупулезно, как и я, выбирали мастеров в данном салоне. Как оказалось, здесь НЕ принято предупреждать клиента о замене мастера. Вы об этом узнаете непосредственно перед процедурой. Первый раз мне сменили лэш-мастера Гузель, у которой я долго обслуживалась и которую просто обожала за её «лёгкость» и в работе и в характере. По причине «ошибки администратора». Второй раз, был 06 сентября, хотя к топ-мастеру по ногтям Эле я записывалась заблаговременно за 4 недели и на две процедуры подряд - маникюр и педикюр. Не буду описывать как долго я выбирала здесь своего мастера по ногтям, была клиентом не один год. Это моя боль. Было очень не приятно узнать о смене мастера не перед подтверждением записи за день до этого, а именно приехав из МО (дорога в один конец 1,5 часа). Как мне сказали, замена мастера без предупреждения - это нормально, клиенты соглашаются. Я ушла, а мастер в простое 4 часа, и это нормально? Одним клиентом больше, одним меньше, какая разница! Мне не предложили никакой скидки, никакой компенсации за проезд, как это принято в других салонах при форс-мажорах. Только по дороге домой, я сама написала, что будет честно с их стороны предложить мне скидку, и, «посоветовавшись» с руководством, мне её любезно «предложили». Если подытожить, то когда салон с цветочками и сердечками спрашивает вас за день до процедуры о подтверждении записи, то не поленитесь подтвердить и своего мастера. Надеюсь, отвечать будут честно.
Marins Park Hotel Nizhny Novgorod
September 2022
3
Всё в гостинице говорит о пережитом ссср-прошлом и оставшемся после этих времён ремонте, хотели взять два дня, но сбежали уже ранним утром после первого скудненького завтрака. Даже шампанское не спасёт от неприятного осадка и ощущения грязи. Хочется просто сказать - Мдааааа, никогда и ни за что!
Miratorg
July 2022
1
Кассира никогда нет на кассе, охранники всегда ориентируют на безнал, а если наличка, то его Величество Кассира нужно позвать или отправляют в час пик всех клиентов с наличкой на маленькую кассу, где пекарь (!!!) умудряется и за выпечкой в печи следить и ещё корзины с товаром у нас, покупателей пробивать!!! Охранники меняются как перчатки, в торговом зале никогда не найдёшь ни одного представителя магазина, только пекарь и уборщица всегда на местах. Зато все друженько сидят в подсобке или курят на задах 11 дома. Если не дай бог пришел с другого магазина с пакетом продуктов, то охранник будет идти за тобой по следам, потому что камеры хранения не существует в магазине. Легче договориться с тем же пекарем или уборщицей, и оставить под их присмотром этот пакет. Раньше я любила магазины этой торговой марки, и даже ждала пока магазин откроется у нас, но столкнувшись не раз с отсутствием кассиров и работников, с тесными не удобными проходами, никакого желанию заходить в этот т.н. фирменный магазин больше нет. И да, у нас всё зависит от руководителя, сделайте выводы об управляющем этого магазина и не удивляйтесь, что скоро ваш магазин закроется, винить нужно будет ваш менеджмент, которому учиться и учиться! Конкуренция в районе по продуктам большая, но мало кто додумывается, что в первую очередь нужно работать над обслуживанием.