Masterskaia podarkov
January 2024 •
5
Заказывала доставку цветов, находясь в другом городе. Прислали ассортимент, учтя все прихоти и пожелания. Оформили оперативно, на следующее утро уже порадовали дорогого мне человека. Спасибо! 💐 🫶
Russian Agricultural Bank
October 2021 •
1
Решила обратиться в РБ по причине того, что украли карту. Было 2 карты, попросила заблокировать украденную и перевыпустить ее , т к она бесконтактная (по ней пропуск в универ). По итогу попросили на перевыпуск 500 руб и настаивали заблокировать вторую, т к я не помнила точно, где она лежит, чтобы я заплатила не 500, а 1000. Мне кажется за перевыпуск карты это немаленькая сумма, в отличие от сбера, где это бесплатно. Мы долго не могли пополнить эту карту, т к сотрудники плохо соображали в своем деле и вечно переспрашивали друг у друга, тут уже я сама догадалась как это сделать. Далее девушка сказала, чтобы карту разблокировать, нужно на ее счет положить сумму за перевыпуск - сделано. По ее словам: карту выдадут как только придет сумма. Удаляюсь из банка, приходят деньги, возвращаюсь, и вместо карты меня посылают снова на ее ожидание. Прихожу снова - мне предлагают лишь написать заявление на ее перевыпуск (зачем было говорить, что карта будет готова к выдаче после пополнения или ожидания , почему о заявлении не сказали сразу - непонятно). «Карта будет готова в течение двух недель», прошло 2 недели, я приезжаю туда и карта оказывается еще не готова, приходите позже, прихожу позже - «Выдача карт была сегодня утром во столько то часов, приходите на след неделе». Прихожу - «Выдача карт будет в вашем универе». Почему нельзя сразу и по существу объяснить все моменты? Мне было нечем заняться видимо , чтобы 10 раз приезжать выслеживать карту.К слову, оказалось, что заблокировали не ту карту, которую я просила, которую украли, а ту которую не нужно было блокировать. Молодцы!