Fbi Rostest-Moscow
October 2024
5
Обращение к ФБУ «Ростест-Москва» по вопросам поверки оборудования оставило исключительно положительное впечатление. Наша компания заказала здесь поверку, и уже на этапе оформления запроса Вячеслав Андреевич удивил нас своей профессиональностью и вдумчивым подходом к потребностям клиента. Им была предложена форма для составления коммерческого предложения, которая оказалась чрезвычайно удобной. Мы сразу же внедрили её в нашу автоматизированную систему управления оборудованием лаборатории, что упростило и систематизировало нашу работу. Более того, благодаря этой форме мы смогли создать лист оценки поставщика поверочных услуг в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, что стало для нас настоящим плюсом. Хочется отметить профессионализм сотрудников, особенно Ольгу Сергеевну, которая, безусловно, является Поверителем с большой буквы. Её работа отличается точностью и скоростью, и даже выездная поверка прошла безупречно. Ольга Сергеевна оформила все протоколы в кратчайшие сроки и продемонстрировала глубокое знание своей профессии. Её энтузиазм и доброжелательность располагают к сотрудничеству и создают атмосферу лёгкости и доверия. Не менее впечатлила и Лариса Александровна, которая оперативно обрабатывает все заявки и всегда готова дать исчерпывающую консультацию. Её готовность помочь и ответить на возникающие вопросы значительно ускоряет рабочий процесс. Это показатель высокого уровня обслуживания и заботы о каждом клиенте. Коллектив ФБУ «Ростест-Москва» в целом отличается вежливостью и доброжелательностью. Каждый сотрудник, с которым мы имели честь работать, проявил внимательность и стремление к профессионализму. Взаимодействие с такими людьми не только приятно, но и приносит пользу и уверенность в надёжности поставленных задач. Однако следует отметить несколько моментов, которые могли бы улучшить наше сотрудничество. Прежде всего, хотелось бы видеть автоматическую отправку закрывающих документов по ЭДО (электронный документооборот). В отсутствие ЭДО оформление документов требует больше времени и усилий, что в современном мире цифровизации могло бы быть оптимизировано. Также некоторые вопросы вызывает ценообразование на поверку ареометров-сахаромеров. Мы обратили внимание, что стоимость периодической поверки одного такого прибора сопоставима с ценой покупки двух новых с первичной поверкой. В результате становится экономически выгоднее приобретать новые приборы, чем регулярно проходить поверку старых. Возможно, пересмотр стоимости на данную услугу привёл бы к повышению удовлетворенности клиентов. Тем не менее, все вышеуказанные нюансы лишь незначительно затеняют общее положительное впечатление от работы с ФБУ «Ростест-Москва». Благодарим коллектив за профессионализм, внимательность и компетентность.
Shvili
September 2024
5
Недавно наша компания праздновала важную дату, и мы решили заказать праздничный обед на вынос в ресторане Швили. Выбор пал на грузинскую кухню, и мы ни капли не пожалели — каждый из нас остался в восторге! Это было истинное гастрономическое удовольствие. Начнем с главного — блюда из грузинской кухни в "Швили" делают просто восхитительно. Всё, что мы попробовали, было на высоте: свежие ингредиенты, потрясающий вкус и яркие ароматы. Каждое блюдо пропитано аутентичностью и любовью к кулинарии. Особенно хотелось бы отметить хинкали с бараниной. Они оказались просто шедевром! Тонкое, прозрачное тесто, идеально приготовленное мясо и невероятный сок внутри — настоящая симфония вкусов. Видно, что в этом ресторане работают настоящие мастера своего дела. Хинкальщик — это отдельная гордость ресторана. Как оказалось, это искусство требует особых навыков, и в "Швили" знают, как правильно и вкусно готовить. Мы благодарим этого человека за каждую идеально слепленную хинкальку, которая дарила нам радость с каждым укусом. Отдельно хочется сказать о ценах. Для такого уровня кухни и обслуживания, цены в ресторане просто дружелюбные. Заказ на вынос нас приятно удивил своим соотношением цены и качества — больше вкуса за меньшие деньги вряд ли можно найти. Все блюда были доставлены быстро и в горячем виде, что сделало нашу трапезу еще более приятной. Вкус был такой, как будто их только что подали на стол в ресторане. Каждый сотрудник компании остался доволен — похвала звучала от всех, без исключений. И в завершение, хочу искренне порекомендовать ресторан Швили всем, кто ценит настоящую грузинскую кухню. Это не просто еда, это настоящее кулинарное произведение искусства, которое оставляет после себя приятные воспоминания. Ресторан Швили — место, которое точно стоит посетить или заказать на вынос. Благодарим за великолепный праздник вкуса!
ServisOil
August 2024
5
Отличный шиномонтаж, мастер сделал работу по балансировки колеса быстро и чётко. Настоящие профессионалы. Однозначно рекомендую 👍👍👍👍👍
Eksis
July 2024
5
Отзыв о ремонте Оборудования СИ Мой опыт взаимодействия с сервисным отделом по ремонту Оборудования СИ, начавшийся 28 мая 2024 года, оставил исключительно негативные впечатления. В этот день я лично сдал прибор в ремонт, так как не работала зарядка и прибор не показывал влажность. Также я попросил сделать подключение к компьютеру через USB 2.0. Менеджер сервисного отдела Светлана заверила меня, что всё будет сделано в течение 15 рабочих дней. Терпеливо дождавшись обещанных 15 рабочих дней, я снова позвонил Светлане, чтобы узнать о состоянии ремонта. Однако, мне ответили, что прибор ещё не готов и нужно подождать ещё 5 дней. Спустя эти дополнительные 5 дней, ситуация не изменилась. На следующий день я позвонил в 9:45, но на мой звонок ответила менеджер Ольга, которая, услышав неудобные вопросы про сроки, заявила, что сервисный отдел прибыли не приносит и работает с 10:00, после чего бросила трубку. После 10:00 я снова позвонил, и Светлана сообщила, что прибор все ещё не готов. В сердцах я сказал, что возьму раскладушку и поселюсь в офисе компании до тех пор, пока не получу свой прибор. Лишь через два часа Светлана перезвонила и сообщила, что ремонт завершён и выслала счёт для оплаты. После оплаты и отправки платёжного поручения прибор был направлен на первичную поверку, которая прошла 27 июня 2024 года. Несмотря на это, мне сообщили о готовности прибора лишь 3 июля, хотя он был готов сразу после поверки. К сожалению, поверочная лаборатория допустила две ошибки в документации: грамматические ошибки в наименовании типа СИ и отсутствие указания владельца. Эти ошибки были исправлены в Аршине только после моего обращения к Светлане. Вы думаете, это конец? Нет, история продолжалась. 13 июля мне сообщили, что ошибки исправлены и я могу забрать прибор. 15 июля я поехал лично забирать его, но при проверке выяснилось, что отсутствуют зарядное устройство и подключение к компьютеру через USB 2.0. Более того, разъём для блока питания так и не был сделан, а кабель с разъёмом USB 2.0 невозможно подключить к данному прибору. Мне предложили купить новый прибор за 18000 рублей, что почти равнялось стоимости ремонта, с учетом срока самого ремонта. 17 июля, после очередного звонка, я снова поехал за прибором. Девушка на ресепшене просто передала мне пакет, и при проверке я обнаружил, что нужного кабеля в комплекте снова нет. Теперь мне совершенно ясно, почему сервисный отдел не приносит прибыли.
Sadovod
May 2024
5
Очень дешево. Единственно нужно рано приежать👍👍👍
Yava Print
May 2024
5
Отличная типография, делает все и очень быстро. Причем и для юридических лиц. Рекомендую обращайтесь👍👍👍
1000 Мелочей
May 2024
5
Все есть, что и нужно. Очень удобно. 🔥🔥🔥
Termopribor
April 2024
5
С момента нашего первого контакта с Термоприбором я был поражен профессионализмом и заботой, которую оказала нам Светлана Анатольевна, менеджер по продажам. Она оперативно оформила договор и выставила счёт уже 19 апреля 2024 года, а затем приложила максимум усилий, чтобы мы могли получить наш термометр уже в понедельник, 22 апреля 2024 года. Её приятное общение и обаятельность сделали этот опыт ещё более приятным, а процесс приобретения продукции – лёгким и комфортным. Особое внимание к деталям и комфорту клиента я обнаружил также в лице Ирины Сергеевны. Её забота о нас началась с предложения чашечки кофе и создала атмосферу уюта и доверия. Когда дело дошло до ожидания нашего термометра, она сделала этот процесс недолгим и приятным, что является не менее важным аспектом в обслуживании клиентов. Но это ещё не всё! Маргарита Олеговна также заслуживает наших слов благодарности за её четкое информирования о поверках для термометров. Её профессиональное знание и понятные объяснения позволили нам принять правильные решения без лишних затруднений. А приятные цены на поверку термометров только укрепили наше убеждение в выборе Термоприбора в качестве нашего поставщика, хотя у нас 10 поставщиков подобных услуг. В итоге, мы с уверенностью можем сказать, что Термоприбор — это не только место, где можно получить качественную продукцию, но и команда профессионалов, готовых пойти на встречу клиенту, сделать процесс обслуживания приятным и, конечно же, обеспечить полное удовлетворение потребностей клиента. Мы с радостью будем продолжать сотрудничество с Термоприбором и рекомендовать его всем, кто ценит высокий уровень сервиса и качество продукции.
Da!
January 2024
5
Очень приличный магазин!!!
Хозтовары № 1
January 2024
5
Замечательный магазин. Продавцы очень Доброжелательные и Внимательные, все всегда спокойно подскажут и раскажут.