Низкое качество продукции. Низкое качество обслуживания клиентов – сделают все, чтобы не вернуть или затянуть процесс возврата денег. Лучше выбрать другого производителя и другую сеть магазинов.
Приобрел полуботинки (артикул 2216300) 31.01.24. До сезона не носил. При первой носке обнаружил дефект – на левом полуботинке перевернута декоративная нашивка на 180 градусов. Нашивка пришита. Структура и оттенок кожи на верхней части полуботинок так же отличаются. 14.03.24 принес на возврат в магазин как товар ненадлежащего качества (по законодательству дается два года на возврат). Чек и коробка били в наличии. В заявление указал, что прошу вернуть уплаченную сумму и разницу в стоимости на день возврата (так же основании законодательства). Деньги не вернули, сразу мотивировали отсутствием денег в кассе, потом рассмотрением в течении 7 дней. Дефект возник не результате носки, это заводской брак – нет необходимости в проведении экспертизы. Покупка и возврат некачественного товара составляет три похода в магазин – покупка, написание заявления, возврат денег (если еще вернут). Попытался оставить отзыв на сайте belwest.by. Отзыв отправляется, но не публикуется.