Марина
6
0
subscribers
0
subscriptions
34.2K
views
Очень душевное место) спасибо за теплоту приема) всегда очень вкусно) чувствуется, что приготовлено с любовью)
"Спасибо" управляющей Светлане К. и сотрудницам ресепш за испорченный день в спа-салоне. Светлана К, даже не разобравшись в ситуации, зашла прямо в сауну и сообщила о том, что теперь в СПА новые цены, что внезапно произошло повышение стоимости услуг! Объяснив, что нам об этом не сообщили сотрудники ресепш не в момент записи на услугу, не повторно, для подтверждения нашей записи. Она НЕ стала извиняться за их ошибку, обвинив нас во лжи. НЕ извинилась за то, что решила сообщить нам об этом именно в сауне. Зато НЕ забыла упомянуть о том, что работает здесь 6 лет и вообще ОНА превосходный управляющий и очень любит гостей, - что было особо заметно по ее общению и состоянию отдельных зон СПА (грибок в душе, волосы в камешках в зоне СПА, отсутствия лосьона для тела в раздевалке).
Спасибо мастерам Массажа. Они действительно качественно делают свою работу.
Пошли в данный СПА по рекомендации подруги и удивленны, что салон такого уровня и с наличием награды за гостеприимство 2019 году, так бестактно встречает и оскорбляет своих гостей.