Татьяна К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
153.2K
views
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Нет очередей.
Сейчас находимся в санатории. Заехали 14.08. Из хорошего: 1. Природа, 2. Территория, 3. Персонал, 4. Современное оборудование.
Негативное: 1. Питание однообразное, не вкусное. ( из достойного только первые блюда- супы) . Салаты : капуста, помидоры и иногда огурцы. Иногда пытаются внести разнообразие морской капустой и свёклой. Из вторых блюд котлеты и рыба (хвосты минтая), картошка пюре, греча и запеканки. За 10 дней один раз была картофельная запеканка, один раз драники. Наверное кто-то скажет , прекрасное меню. Но мы приезжаем сюда 3 год подряд. И настолько безобразной кухни мы ещё здесь не пробовали. Даже в 2020 в пандемию когда работала одна столовая готовили более качественно, разнообразно и презентабельно.
2. Wi-Fi как отсутствовал качественный, так и отсутствует.
3. В этом году наверное более 50% отдыхающих по социальным путёвкам и инвалиды ( санаторий выиграл тендер). И с одной стороны это очень хорошо для отдыхающих этой категории и для санатория в качестве экономической поддержки. При этом руководство санатория не подумала как сделать пребывание всех категорий отдыхающих комфортным. К врачам не попасть. На отпуск процедуры отдыхающим с особенностями нужно больше времени. При этом у остальных время сдвигается, т.е дальше опаздываешь на процедуры и там тебе высказывают что ты задерживаешь остальных… и т. Д.
4. И сервис в целом оставляет желать лучшего. Большое Кол-во персонала уволилось в кризис. Руководство не берет новый штат и пытается выплывать экономя на штате. Соответственно горничные работаю на несколько этажей. Конечно у них нет время мыть окна и двери, протирать пыль и тд. Вынесли мусор, протёрли полы и всё. Мусор на запасных балконах и лестницах лежит неделями и больше. Мед персонал работает 1 человек на 2-3 кабинета.
С экономической точки зрения понять руководство можно, но с точки зрения работы на будущее перспективы выглядит всё очень печально.
И ещё очень важный момент:
Россияне приезжают с ПЦР тестами или сертификатами о вакцинации. По социальным путёвкам приезжают со справками от врача « об отсутствии контактов». В санатории сейчас очень большое количество болеющих и изолированны. Скорая в санатории приезжает регулярно. Также как и проверяющие. В связи с большим количеством заболевших.
Как резюме: эта поездка в санаторий- разочарование!
На входе вас встречает сидящая дама из ближайшего "зарубежья", грызущая семечки или листающая журналы. Все проходы завалены коробками или стоящими паллетам. При этом вокруг паллетов собираются сотрудники во главе администрации и мило ведут беседы. На замечания отвечают хамством. Магазин грязный, постояные очереди и т.д. складывается ощущение, что директора и супервайзера нет в этом магазине. Или руководству не интересно, что происходит в магазине. Или они так привыкли работать.