Антон
10
2
subscribers
0
subscriptions
296.7K
views
Очереди, не справляются девушки на рецепшен. Уже в очереди услышали, что для нашего удобства надо брать талон. При этом без талона перед нами приняли несколько человек. Мы взяли с беременной супругой талон. Очередь подошла и нам сказали теперь пропустить всех, так как наш талон самый последний.
Выходит, зря послушали и отошли за талоном.
В итоге отказались ждать. И ушли.
Персонал на рецепшен не клиентоориентирован, очень некрасиво заставлять так долго ждать в живой очереди, чтобы потом кого-то без талона пропустить, а тем, кто по их же просьбе взял талон отказать и заставить всех пропускать.
Больше никогда к вам не пойдём.
Пиво от которого голова не болит, качественное и вкусное в бутылке и на кране. Есть бонусная система для клиентов. По акции открывашки и бокалы в подарок идут в зависимости от суммы покупки.
Хорошая 4- х звёздная гостиница. Номера хорошие, есть спорт- зал. Завтрак скудноват и много майонезных блюд... на 5 этаже нет бойлера.
3.01.22 Положили старый заветренный кусок пиццы с креветкой и лососем. Сам видел, как менее заветренную пиццу выбрасывают у них в мусорку, стандарт такой.
Заказал, говорят- надо подождать, этот кусок готовить будем, ждал минут 20... принесли сухой заветренеый кусок, видимо, который выкинуть надо было, а повар, видимо , свеженький кусок сам съел......
Помимо этого невнимательная и хамоватая кассирша выбила не то, что надо.....
Короче, распустили вы своих сотрудников, расслабились....
До сервиса известных по всему миру конкурентов вам не дойти никогда с таким контролем слабым...
И ждёт вас угасание и забвение, т.к. становится только хуже....
