Пришли с подругой поесть блинчиков. Одна из нас озвучила заказ: "2 блина: Ветчина и сыр и сытый бюргер". А также списали баллы. В итоге заказ оформили как 2 блина ветчина и сыр и 1 сытый бюргер. Мы видели, что блины ещё не начали готовить и попросили отменить позицию. При том что женщина на кассе, сразу поняла о чем речь, без уточнений - то есть она сделала это специально! Начали говорить что отменить не могут, так как им лень звонить в офис. Никакой клиентоориентированности, испортили настроение на весь день!