Aladdin Camp
January 2022 •
1
Это тихий ужас, дно мирового сервиса. Мы много путешествуем и люди без претензий, но такого мерзкого, хамского и непрофессионального отношения не встречали нигде. Самое главное, что владельцу заведения наплевать на туристов по букингу - к нему возят автобусами толпы местных по гос программе, а потому единичные туристы его не волнуют вообще. Мы путешествовали по Иордании с гидом, которого нашли сами, отели бронировали самостоятельно, ориентируясь на отзывы и рейтинги. Мы бронировали изначально шатер Делюкс, на месте сделали апгрейд до номера с панорамным видом. Номера все оказались ушатанные, в туалете ни одной полочки косметику поставить (хотя дырки сохранились), дверцы душа не закрываются, у ребят в номерах крючки для полотенец с корнем вырваны, у нас декор местами отвалился - один клей остался. А из-за панорамного пластика в номере стойкий неприятный запах. Вечером разгорелся скандал у нас за спиной - нас местные начали "делить". Несмотря на то, что мы ездим со своим гидом и через него заказали тур на джипах по пустыне на следующий день (и даже с этим водителем успели познакомиться), сотрудники лагеря устроили скандал и агрессивно запрещали ему нас забирать на следующий день, так как у них есть свои прикормленные джипы. При этом лагерь с нами заранее связывался, уточнял время прибытия, но свои экскурсионные программы не предлагал. Нашего мнения при этом никто не спрашивал. Спасибо нашему гиду, он в итоге смог разрулить ситуацию В лагере мы заказали на утро верблюдов встречать рассвет, но утром никого не было в лагере и мы ушли пешком искать рассвет сами. Когда вернулись, нам выдали целое ведро лапши на уши про то, что у погонщика верблюдов умерла мама, и они всю ночь искали нам замену (в ковидный несезон нет верблюдов?!). При этом никто не пришел утром сказать, чтобы мы не ждали Вечером наш водитель приехал забирать чемоданы, но ИХ НЕ ОТДАЛИ, якобы мы не заплатили. Мы под дождем в ночи ехали в лагерь, оказалось, что они сами напутали! При этом чеки нам не выдали