Прекрасная гостиница! Стерильно чисто! Миски с кормами всегда наполнены, у каждого питомца свой индивидуальный вольер! Очень заботливая, душевная, опытная хозяйка! Оставляла у неё кошечку на передержку. Ирина — Вы профессионал! Спасибо Вам огромное! Будем возвращаться к Вам снова и снова!
Очень рекомендую!
Studio Floristic
February 2023 •
1
Отвратительный сервис. Загубили полностью праздник. Сначала обещали довезти букет к 16:00-20:00. В 20:00 звоним курьеру. Ответ,- «Я Вас правда понимаю, но я ничего не могу сделать с учетом пробок и дороги. Компания выставила нереалистично время. Буду в течение 2х часов», в 22:00 после «Нужен ещё час». Я не понимаю, такое ощущение, что просто спихнули всё на одного парня курьера и подумали, что прокатит. Нет, не прокатит. Как минимум это неуважение к клиентам доставлять ночью! Если вы не справляетесь с доставкой, увеличивайте на этот день количество курьеров, а не их часы работы! Причем и звонили им, и писали. Нуль реакции. Приходилось отдуваться бедному парню курьеру, чьего вины тут нет.