Мои Документы
December 2021
1
Администратор зала молодая девушка : грубит , повышает голос , отвечает нехотя, раздражена ещё до первого вопроса, высокомерная грубиянка. Хочу заметить, что это не первая обратная связь на администратора зала! И во время моего присутствия в МФЦ делали замечания и в ленте отзывов ниже, однако никаких действий руководство не предпринимает. Сегодняшний визит не исключение, видимо девушка намеренно выводит на нервы всех (на моих глазах троих) посетителей. В свой предыдущий визит попросила руководителя, вышла ещё более раздражённая женщина, которая вместо того чтобы снизить напряжение, буквально «с порога» заявила о своём неуважении повышенными тоном, я даже обратиться ещё не успела. Если Руководитель позволяет себе так себя вести на рабочем месте, чего можно ожидать от сотрудников, которые просто берут пример. Рыба портится с головы. Видимо по этой причине повеление администратора не корректируется с течением времени, а она сама остаётся на своём месте. Неприятно разговаривать , неприятно даже заходить в это МФЦ. Отзыв написан не спонтанно, а по опыту 8 посещений. Делайте выводы.
Bg nailbar
December 2021
1
Меня встретили? - Нет Предложили воды? - Нет Дали сдачу? - Нет Быть может извинились, что сдачи нет? - Тоже нет! Администратор не могла меня принять, делала себе маникюр в 4 руки, какие уж здесь клиенты.
Notarius Protopopova Ye.L.
September 2021
1
Безобразное поведение и отвратительное отношение к человеку! Приходите в порядке «живой очереди», на следующий день «а запишитесь за две недели»!
YourMed
January 2020
1
Первое и последнее знакомство с клиникой. Провела в очереди 40 минут, после чего ушла. Когда доктор взял другого пациента, задала вопрос на сколько по времени этот прием, ведь у меня планы были провести не больше 1 часа на процедуре, и большая часть времени уже прошла. Доктор в ответ задал два вопроса: "а вы торопитесь?" И "а что у вас?". Мне не комфортно публичо в коридоре отвечать на вопрос, что там у меня. Должна быть врачебная этика, я полагаю. А вопрос тороплюсь я или нет, вообще не уместен и не влияет на результат. Если есть существенная задержка, нужно предупреждать пациента до момента его прихода, не в этом ли роль администратора?