Приятный бутик , впервые здесь.
Легкая музыка , приятная атмосфера.
Хороший ассортимент 🍀
PR Nail Bar
August 2023 •
1
Являлась постоянным клиентом этого салона, до одного неприятного момента.
12.08.23 - была записана заранее к определенному мастеру.
По неизвестным причинам, со мной работала не мой мастер, а мастер Камилла. Администратор не предупредила меня о замене.
Камилла, на протяжении всей процедуры торопилась, убрала кутикулу так, что появился эффект «рваной» кровоточащей кожи.
Мастер покрыла ногти волнами, цвет лег пятнами.
Маникюр получился болезненным и ужасным.
Дальше интереснее…
Администраторы предложили переделать ногти, выбрали дату и время.
На следующий день сообщают, что мастер не сможет меня принять в назначенное время.
На мой запрос возврата денежных средств, ответ администратора был смешен:
«Пишите заявление о возврате, но сначала мы должны снять наше покрытие, А СВОБОДНЫХ МАСТЕРОВ НЕТ, приходите завтра».
С горем пополам нашли мастера, который снял мне это уродство. Деньги вернули.
Была вынуждена идти в другой салон, опять тратить время и деньги на восстановление, так как все ногти переломались. (Кстати, Камилла наращивала один ноготь, который на следующий вечер отвалился).
В жизни не писала, негативных отзывов, но девушки из prnail очень постарались, что администраторы, что мастер.
Забавный факт: отзыв был опубликован на сайте prnail Водный, на него мне ответила в личные сообщения управляющая и предложила 10% скидку + спа уход для рук, что является неинтересным предложением.
ПОЗЖЕ ОТЗЫВ УДАЛИЛИ.
Я понимаю, что клиентов много, но приятнее ходить в салоны, где постоянных клиентов ценят.
The bull
June 2023 •
5
Заведение на Алексеевской каждый раз радует, не смотря на то, что сюда тяжело попасть.
Радует все, начиная от сотрудников, особенно в лице официанта Фарома Р. и менеджера Дмитрия. Ребята профессионалы своего дела.
По кухне также нареканий нет, все чудесно, Вы большие молодцы 🌸