Сотрудник Наталья, большой мотиватор отказа от сотрудничества с банком : не приветлива, груба, полное отсутствие желания помочь, ответы на свои вопросы не получила. общение по телефону при клиенте по сугубо личному вопросу-норма, Пожелание руководству банка ответственнее относится подбору и подготовке персонала, который является лицом банка с корректным и квалифицированным подходом в работе