amina z.
3
1
subscriber
0
subscriptions
2.7K
views
Ужасный пункт выдачи.. Очень грязно, мало места, люди в очередях стоят более 10 минут, чтобы получить свой товар, т.к. сотрудники не знают что и где у них лежит. Хамское поведение по отношению к клиентам. 01.04 пришла в данный пункт выдачи, уже второй случай, как мой заказанный товар теряется на пункте выдачи, на мой вопрос «что мне делать?» - поступил хамский ответ со стороны сотрудницы «отказываетесь от товара». На каком основании я должна отказаться от своего товара, если данный товар потерялся не по моей вине, а по вине сотрудника ПВЗ, который «куда-то его положил». Просто ужасный сервис и помещение стоит бы привести в порядок, хотя бы навести чистоту..
Не могу описать минусы, т.к. их нет. Очень приятная атмосфера, вежливые девушки. Мастер Елена сделала все, чтобы привести мои руки в порядок. Огромное спасибо за ваш труд, вежливость и отзывчивость.