Записались на консультацию, приехали, никто не встретил, все закрыто, раза с 5 дозвонилась до оператора, сказали попробуют связаться со специалистом, так и не позвонили. Прождали 30 мин. В итоге до специалиста дозвонилась, но он даже не извинился за то, что не пришёл, стал говорить что у него в календаре не было этой встречи, хотя писал мне сам.
В общем клиентоориентированности никакой нет.
Astor Hotel
December 2023 •
5
Хорошая уютная гостиница, очень чисто, приятный и вежливый персонал, удобное расположение.
С учетом специфики моей работы и частых разъездов, это одна из лучших гостиниц, в которых я бывала.