Меня зовут Алана.Сегодня 24.07.2024 года рейс Владикавказ-Москва,на стойке выяснилось что мои оплаченные места не высвечивается.И выдали в хвосте.
После предъявления маршрута квитанции билеты уже проданны ответили и мест нет...
В сегда хвалили,но сегодня полнейшей разочарование.Самая ужасная,некомпетентная и каждый оператор придумывают новую версию,почему мои оплаченные билеты не высветились на сайте.
Клиентоориетированность ноль.
Рейс задержан...Смс пришла только что до 14.40...Сейчас уже 16.00 ,самолёта до сих пор нет ,как и смс...Больше ни ногой на ваши авиалинии...Теперь я ещё сама же должна бегать,собирать и предъявлять документы на возврат денег за доп.услуги...