scorpik 2.
3
2
subscribers
0
subscriptions
92.9K
views
Обратился в данный сервис с проблемой загрязнения слота зарядки. Почистили быстро, правда не за самую бюджетную стоимость. Вечером при звонке обнаружилось, что меня не слышат , микрофон работает через раз. До сдачи в данный сервис все было в порядке. Вернулся, сказали нужно сделать диагностику. Ее делали с четверга до субботы. Сказали шлейф микрофона поврежден, нужна замена за 2800. Объяснил, что до их манипуляций все работало. Предложили скидку 400р. Сказал, что сделаю экспертизу самостоятельно и тогда придется оплатить еще и экспертизу, предложили еще 200р скидку и сказали, что выглядит все так, будто я сдал им неисправный телефон и пытаюсь развести их на бесплатный ремонт. Меня это конечно задело, но не стал объяснять последствия таких обвинений для их организации, все равно менеджер 20ти лет вряд ли поймет меня и все нюансы нашего законодательства. Согласился на ремонт, так как от телефона зависит мой заработок и нужно было его скорей получить обратно. Когда приехал забирать якобы отремонтированный телефон, оказалось, что шлейф поменяли, а микрофон как не работал так и не работает. Выходит разводят людей на, ремонт, а грамотных специалистов нет. Частные мастерские и то порой бывают более грамотные в вопросе ремонта. Не рекомендую данный сервис! Понты от того что сеть, а качество на уровне радиокружка. Не ведитесь на большое количество отзывов, они не все реальны.
Обратился к старшему менеджеру по вопросу неустойки начисляемой по ипотеке, перенаправили к менеджеру Татьяне, по том что старший был свободен. Прождал 30 мин, с удивлением на лице сказала мне «а откуда у вас страховка, если у вас строительство?!». Это сотрудник банка у меня спрашивает?! В итоге ответили, что программа не работает и помочь мне ни чем не могут. Главное выдать ипотеку и забыть про проблемы клиента. Никакой клиентоориентированности, руководитель отдела не принимает никакого участия, спокойно отсиживается в своём уголке. При этом активно обсуждая что купила на перерыве на ближайшем рынке Привоз.
Заказал наклейки, сказали 2-3 дня готовность. Позвонил через 3 дня, сказали не успели так как выключали свет, приходите в понедельник. Пришёл с запасом, во вторник, чтоб наверняка. Не угадал, наклейки не привезли с производства. Продавать свой товар не могу из-за отсутствия наклеек. Больше не обращусь в эту контору, благо подобных много. Бизнес по-ростовски, получить деньги и наплевать на клиента.