UpTown
August 2024 •
5
Уже не в первый раз посещаем этот замечательный веревочный парк на открытом воздухе. Были в 19.00 часов в воскресенье, быстро купили билеты, ребятам помогли с экипировкой и провели подробный инструктаж. Спасибо инструктору Максиму очень внимательный и приветливый, проверил персонально каждого перед выходом на трассу, с каждым ребенком пошутил и лично пообщался, в процессе также постоянно поправлял и проверял экипировку и следил за безопасностью. Всем рекомендую для семейного отдыха!
Bali
August 2024 •
5
Очень уютный ресторан. Выбрали его для празднования дня рождения ребенка. Удобно расположились за видовыми столиками на открытой террасе, на свежем воздухе, в теплый солнечный день. Из банкетного зала слышна была музыка - свадьба, что только поднимало настроение и ничуть не мешало нашему празднику. Ненавязчивый и приятный сервис: Наталья ( бронировали столики и предварительно уточняли информацию по меню) и Лев ( обслуживание в день посещения) были очень обходительны и доброжелательны. Все гости остались сытыми и довольными. Спасибо!
Йети
June 2022 •
5
Спасибо большое за очень комфортную процедуру сахарной депиляции. Очень внимательное отношение к клиенту! Спасибо большое, Нина!
All-services
September 2020 •
5
Хочу поделиться личным опытом по диагностике и ремонту ноутбука. Мой рабочий (корпоративный) ноутбук ASUS стал плохо работать: зависать, очень медленно открывать файлы и вкладки, отключаться, самопроизвольно перезагружаться, пищать ... Работать стало совершенно невозможно, и когда в очень важный момент на работе ноутбук перестал реагировать на команды, я поняла, что нужно принимать срочные меры. Недолго думая, я в интернете нашла номер сервисного центра, (первый вышел по запросу ASUS сервисный центр)который обещал бесплатную диагностику, доставку ноутбука в сервисный центр и обратно курьером бесплатно и очень быстро. Я решила, что это здорово, много центров в СПб и Москве, первые в рейтинге ( вызывает доверие) .Курьер приехал в течение 1 часа (вечер четверга), оформил бланк и забрал мой ноутбук на диагностику. В пятницу мне позвонили сказали, что вся проблема в жестком диске, его необходимо заменить на SSD, а еще сделать чистку и замену термоинтерфейсов, смазку втулки куллера вентилятора и ОС. Все работы по ремонту оценили в 12 200 руб. Срок ремонта был заявлен 1 день. Наш специалист IT (находится в другом городе) ознакомился с коммерческим предложением по ремонту и сказал, что сумма не соответствует заявленным услугам, услуги прописаны не совсем корректно ( нет модели и цены SSD, нет описания ОС и много прочих т.п. комментариев) .В итоге было принято решение, что ремонтировать на таких условиях мы не будем, что проще мне выдать другой ноутбук. Я позвонила в сервис в пятницу, попросила вернуть ноутбук без ремонта. Мой звонок принял оператор, который должен был передать все мои просьбы мастеру. В пятницу мне ноутбук не вернули, в субботу поступило коммерческое предложение на тот же объем работ со скидкой за 9 500 руб . Возможно, что это было неплохое предложение, но в тот момент мне не согласовали ремонт и я отказалась, и еще раз попросила вернуть ноутбук. Вот тут и проявился весь сервис: я звонила оператору, тот передавал звонки мастеру, меня уговаривали делать ремонт, потом мне звонил человек по доставке ноутбука, уточнял адрес. В субботу мне ноутбук не вернули , в воскресенье на мой очередной звонок мне ответили, что в выходные мастер не работает (хотя обещали отремонтировать за день и в тот же день доставить по адресу ) и мой ноутбук лежит в разобранном виде. Я была в тихом ужасе, мой ноутбук был нужен для работы в выходные, я рассчитывала получить его в субботу . Повлиять на ситуацию у меня возможности не было, и я согласилась на доставку в понедельник. Напоминаю, что сайте компании было указано, что они работают без выходных, вероятно, что, если бы я согласилась на ремонт, они бы свое обещание выполнили, а так заинтересованность в клиенте пропала и мои требования стали никому неинтересны. В понедельник пришлось в очередной раз звонить и спрашивать, когда же я получу свой ноутбук обратно. Мне перезвонили и сказали, что доставка теперь возможна только во вторник и еще мне необходимо оплатить диагностику 450 руб. и доставку 250 руб. Аргументы, что я жду ноутбук с пятницы и обещана бесплатная диагностика и доставка (на главной странице сайта) никак не подействовали, мне советовали читать бланк заказа (мелкий шрифт со звездочкой) . Чтобы не терять еще один рабочий день, мне пришлось ехать на другой конец города на центральный склад сервисного центра забирать свой ноутбук самой , и конечно, мне пришлось оплатить диагностику. Я решила, использовать результаты диагностики и обзвонила несколько сервисных центров, называла перечень работ, уточняла сроки , условия и цену. Я провела мониторинг, что стоило сделать раньше и поняла, что в ремонт технику нужно отдавать только тем людям, кому ты доверяешь, иначе есть шанс, что тебя "разведут". Вопрос с новым ноутбуком решался, а я параллельно стала искать специалиста по отзывам и рекомендациям. В итоге, я обратилась в All-services на Туристскую 18 к.1, рассказала свою историю, показала результаты диагностики. Чтобы подтвердить рекомендации по ремонту, мне предложили оставить ноутбук на несколько часов на бесплатную диагностику . К моему приятному удивлению, мне перезвонил мастер через несколько часов , он все подробно рассказал и объяснил, предоставил скриншоты диагностики ноутбука и рекомендации по ремонту, рекомендовал конкретную модель SSD и озвучил цену. Наученная опытом, я обратилась в сервис в пятницу вечером, мне гарантировали ремонт за 1 день. С учетом всей информации я обратилась в наш IT отдел и получила полное одобрение на весь перечень работ. Я приобрела рекомендованный мастером SSD (могли сделать и сотрудника сервиса, но мне важен был срок, поэтому решила купить сама) отвезла его в сервис и стала ждать результата. Сразу хочу сказать, что сотрудники центра Александр и Иван выполнили все свои обещания, я получила свой ноутбук в тот же день! Кроме того, что диагностика, действительно была бесплатной, ребята сделали замену SSD, перенос OC на SSD, чистку СО с заменой термопасты , замену штатного охлаждения процессора, мелкий ремонт системы заряда акб. и все это за 5000 рублей. Оговорюсь, что SSD я купила отдельно за 2500 руб. и в цену ремонта он не входит. В итоге ремонт мне обошелся в 7500 руб. и экономия составила почти 5000 руб. Огромная благодарность Александру и Ивану за помощь и проделанную работу! Для себя сделала выводы, что All services имеет много преимуществ, о которых я не задумывалась ранее: личное общение с мастером, возможность все несколько раз уточнить и согласовать, гарантия, что ты знаешь где физически находится твой ноутбук, возможность его забрать в любое удобное время. Благодаря такой клиентоориентированности сотрудников центра и ответственному подходу к своей работе я смело могу их рекомендовать .
Mir viski i vina
December 2019 •
5
Огромная благодарность сотрудникам магазина: Руслану и Екатерине за помощь в приобретении качественного дорогого французского коньяка. Мне помогли выбрать лучший из двух рассматриваемых мною вариантов, а также в индивидуальном порядке организовали срочную и совершенно бесплатную доставку ! Сервис и обслуживание на высшем уровне! Удачи и процветания магазину и его замечательным сотрудникам!
Moya stomatologiya
June 2019 •
5
Больше года я проходила комплексное лечение в клинике "Моя стоматология" Работа была объемная и сложная (лечение, удаление, имплантация), поэтому с соблюдением всех рекомендуемых врачами сроков, затянулась на длительное время.Невзирая на не очень приятные процедуры в плане лечения, я посещала клинику с хорошим настроением.Всегда приветливые сотрудники Наталья, Светлана, Варвара звонили и напоминали о времени визита, в клинике встречали с улыбкой и поддерживали приободряющими, добрыми словами. Огромное спасибо доктору имплантологу Виктору Викторовичу Нестеренко за проявленный профессионализм, терпение, доброжелательный настрой и умение тактично общаться с пациентом. Внимательный, предупредительный с отличным чувством юмора и индивидуальным подходом к каждому пациенту Виктор Викторович "на отлично" выполнил всю работу. Крепкого здоровья, профессионального роста и благополучия желаю этому замечательному врачу и другим специалистам клиники! Клиника "Моя стоматология" стала нашей "семейной". Всем желаю здоровых и красивых улыбок!