Сегодня, 16.02.2023 в 8.30 я пришла в данную аптеку за заказом, который поступил 15.02.2023. Фармацевт сказала, что лекарство еще не провели на складе и придется подождать 10-15 минут. Ни через 15 минут, ни через 20 заказ не был отдан. Я попросила жалобную книгу, где сделала соответствующую запись. Далее, фармацевт предложила купить лекарство с их запасов. Итого, лекарство дороже на 15 рублей. Дело не в деньгах. Вопрос, почему продавец не поторопил склад, почему сразу не предложила купить то, что имеется в наличии у них. После того, как я потребовала жалобную книгу снова-фармацевт начала скандалить и оскорблять. Говорить о том, что таблетки мне уже не помогут и тд. Книгу мне не дала, ушла с ней вглубь аптеки. Это хамское и неуважительное отношение к клиентам! Прошу руководство обратить внимание и дать ответ по принятым мерам по телефону, оставленный в книге жалоб!
Arakcheeva. nails
December 2022 •
5
Не буду скрывать, что Дарья для меня стала самым лучшим мастером ногтевого сервиса. Пользуюсь ее услугами 5 (а может и 6) лет. Маникюр делает быстро, аккуратно и самое главное-красиво и стильно! В студии всегда приятная атмосфера) чай/кофе, вкусняшки и любимые фильмы/сериалы))) Без сомнений-я клиент навеки)))