Fresh Nail Bar
May 2024 •
1
Была в салоне 04.05, делала маникюр + покрытие, до этого делала уже ногти в этом салоне, у мастера Татьяны, потом мастер перешел в другой салон этой же сети, перешла за ним. После, из-за долгого отсутствия в стране не посещала эту сеть, и сейчас мастер больше не работает в сети. Решила пойти в привычный для себя салон на молодежной, записали к мастеру Муназим. Ногти были покрыты не очень качественно, но в целом я не конфликтная, поэтому не стала никак комментировать работу на ресепшене, тем более никто и не спрашивал, как мне. Каждый ноготь был подпилен не очень ровно, указывая на это мастеру при работе, она прокомментировала «ну у вас ногти не ровные». Да, странно, были бы ровные, наверное, на маникюр не пошла бы….. Это был первый раз, когда я делала не люксио, потому что цвет из палетки другой фирмы был чуть светлее, что мне понравилось больше. Лак был почти на всех ногтях сколот 05.05. С учетом того, что физических действий на ногти не было вообще. Написала в салон, предложили посетить его еще раз по гарантии, попросила направить работы мастеров, которые принимают в определений день. Скинули ссылку на сайт, на сайте не представлено и половины мастеров данного салона. Салон ответил, что вина не мастера. Следовательно,либо лак именно этой фирмы плохо держится, либо из-за того, что не было укрепления (хотя за всю свою жизнь я его ни разу не делала, и лак носился по 3-4 недели). Уточнила могу ли я доплатить за лак фирмы люксио (потому что она дороже, чем все остальные). На что был отрицательный ответ. Остаётся вопрос, если вина не мастера, для чего мне идти по гарантии, на ту же фирму лака, которая как выяснилось не держится на моих ногтях. Чтобы через сутки снова идти по гарантии? Я НЕ просила менять цвет, я просила за деньги поменять мне лишь фирму лака. Вот такой регламент, мне ответили. Больше сеть посещать не буду. Если качественно уроком «проб и ошибок» выбирать мастера тут, то можно и попасть в точку. Но так, каждый раз угадывать, будет ли при посещении хороший маникюр или нет, времени, к сожалению нет. Клиентоориентированность у салона отсутствует. Фото прикрепляю
View Architecture Studio LeCha
February 2024 •
5
Валерия замечательный мастер и очень интересный человек! Огромное спасибо, я в восторге❤️ Настоящий мастер своего дела, сделала идеально брови и ламинирование ресниц, буду ходить только к ней! Помимо этого, еще ни разу ни в одном салоне не было настолько комфортно, как у Валерии в студии, невероятное гостеприимство и клиентоориентированность! Еще раз огромное спасибо! Желаю дальнейшего развития и роста, ну и конечно теперь я только с Вами❤️❤️
Mir tabaka
May 2023 •
5
Отличный магазин! Хожу только сюда, все что нужно всегда есть! Продавцы всегда вежливые, всегда рады подсказать и помочь😇