Альта-Профиль
November 2023 •
1
В начале августа оформили заказ на кирпич рустикальный, менеджер - Кристина. Много раз уточняли время доставки. Сказала - не больше месяца. В сентябре не привезли, сказала что в конце месяца или край - в начале октября будет. В начале октября сказала, что еще не привезли и когда будет она не может сориентировать по срокам, т.к. завод информации не дает. Посоветовала мне самой позвонить на завод и узнать ((( Что я и сделала. И за 40 минут переговоров с менеджером завода узнала, что данный вид панелей выпускается 2 раза в месяц, он очень популярен и быстро разбирается на заказы и что мой менеджер (Кристина) должна была отслеживать этот выпуск и забронировать. Т.е. по факту за это время панели могли быть привезены 4 раза. Также мне сказали точные даты, когда завод будет штамповать и красить следующую партию этих панелей. Что не могла мне сказать менеджер официального дилера. По факту я выполнила работу менеджера. НО время с хорошей погодой было упущено, пошли дожди. Кроме того бригада, которая должна была обшивать дом панелями, тоже не сидела и не ждала их, у них работа распланирована заранее по срокам. Успеют ли обшить дом в этом году - большой вопрос. Моему возмущению просто нет предела!!! Крайний непрофессионализм!!!