Здрасте
February 2025 •
3
На открытии очень понравилось, хоть и было много людей и долго несли заказ, но впечатление было хорошее. хороший интерьер, не зря они делали ремонт так долго, не давая жителям жк жить спокойно, штробя стены и постоянно работая дрелью. официант парень очень расторопный и приветливый. официантка девушка не знает элементарно меню, что входит в блюдо, записывает заказ очень долго. не все блюда нравятся, но есть достойные. 2 раза приходили спокойно поесть в приятной обстановке, в итоге возле менеджера скапливались сотрудники, официанты и что-то бурно обсуждали, негативное, громко разговаривая так, что мыслей своих не слышишь. в кафе приходишь за спокойной атмосферой- а не слушать разборки персонала! после инцидента с включением в счет доп ингредиента, кый не был включен, ходить в это заведение желание поугасло еще сильнее, включили в счет доп ингредиент, кый итак идет, официантка извиняться не умеет, спорит, как и менеджер извиняться не умеет за косяки сотрудников. либо это их обычная история- включать в счет то, чего не заказывали , это при минимальной посадке. работать с клиентами в таком случае не умеют, ни извините, ни сейчас все уладим. неумение извиняться за свои косяки это провал и очень портит впечатление о заведении. видно, что часть команды старается, но реально ощущение, что это их первая сеть и понабрали персонал без опыта работы , ладно официантка не умеет извиняться, но менеджер.. очень жаль. хороший проект, задумка, интерьер, кухня, но часть команды подкачала.