Dverifabrika
February 2024 •
1
Никому не советую данную организацию. Выбрали этот магазин, потому что обещали доставить двери быстро, когда оформляли всё было отлично. Заказ был оформлен на большую сумму, заказывался полный комплект межкомнатных дверей и входная дверь. В итоге двери доставляли в два раза дольше. С такими сроками мы могли бы заказать двери в другом магазине по более низкой цене. В назначенный день доставку ждали до ночи, привезли в 23 часа. При установке выяснилось, что одна дверь ( довольно дорогостоящая) с браком. При обращении в магазин нам сказали, что они ни за что ответственности не несут, брак заменить не могут, а мы должны были проверить все двери ( их 6 шт) на улице в 23 часа ночи при морозе, распечатать каждую дверь и наличник и проверить на наличие сколов и других браков. При оформлении покупки об этом ничего сказано не было. Никаких извинений за нарушение сроков и наличие брака, скидок за доставленные неудобства от магазина мы не получили, ответ один - магазин ответственности не несёт. По официальному ответу: Не вводите людей в заблуждение. От доставки мы не отказывались ни разу, вы откладывали её по причине недоукомплектованности. Проверять двери при приёме мы с вами не договаривались, об этом не было сказано ни слова, и бесплатная доставка действительно была, но только одна и только потому, что сразу все двери вы привезти не могли. За первую доставку мы заплатили полную сумму. А грубость ответа только ещё раз подтверждает мою правоту.