Доставили букет в ужасном состоянии. Сначала взяли, потом увидели, что листья оборваны, некоторые цветки сломаны. Это просто свинство, так оказывать услуги. Не пользуйсь этим сервисом. Лучше никак, чем так. Один раз попробовались и очень разочаровались. Посмотрите на эти фото, и представьте, что за Ваши деньги, это принесут Вашим близким людям.
Менеджер по кухням уговорил нас купить все впрок, мотивируя тем, что у Вас сервисная карта, потом поменяете или вернете, если что. Варочная поверхность оказалась бракованная, не работали две конфорки, ну что еще хотеть от китайской поделки -Мидея, которой тут вовсю торгуют, паспорт без штампа ОТК, понятное дело подсунули брак. Обратился в сервис, на стойку, пригласили менеджера по технике, он послал в сервисный центр, никак не предлагал решить проблему, на мое предложение, давайте я доплачу, и возьму что то более нормальное, гарантированно рабочее, тоже последовал отказ от сотрудников. В ответ на это, оставил им варочную панель прямо в торговом зале. Подавитесь своим, браком который вы продаете. Удалил данные сервисной картой в приложении. Больше в Леману ни ногой, не работает у них никакая сервисная карта. Так что покупайте, только, если в течении 2 недель сможете проверить. Иначе посылают.
Обсчитывают на деньги. Заехал ополоснуть только кузов на кроссовере. Подхожу на оплату, говорят 650р. Открываю рядом висящий прескурант, спрашиваю а где тут такая цифра? Администратор говорит- это мы за губку добавляем, я говорю так губка тут указана уже, нет говорит это еще дополнительно.
Общее впечатление от посещения ресторана ниже среднего, т.к. большее значение придается еде. Начну с хорошего, обслуживание на высшем уровне, хостес на входе, ребята официанты в зале, очень стараются угодить и проявляют максимум внимания, отлично знают меню, за что им отдельное спасибо. Теперь кухня и бар, за что собственно и убрано три звезды в отзыве, порции маленькие, вкус так себе - на любителя, но когда просишь лимонад без льда, просто холодный, и получаешь подачку меньше половины стакана, ты просто сидишь и не знаешь, что сказать, официант видимо тоже был в шоке, пытался состряпать объяснение типа: можем добавить Вам воды … Ну ребят, ну давайте будем объективны, цена не имеет большого значения, если ужин на двоих стоит десятку, ну Вы как то отработайте эти деньги, а не просто возьмите.
Не хотят делать заказ, шпыняют в службу сам заберу, оттуда снова в ресторан, звонил 7 (СЕМЬ) раз, в ресторане говорят мы это блюдо Вам соберем только в ресторане. Аргумент что 40 минут сидеть и ждать пока вы соберете весь заказ ну просто нерезонно, и никто этого делать не будет, предлагал денег в счет предоплаты перевести, в том числе и полностью оплатить, все равно нивкакую, аргумент, что часто у них бываем тоже не подействовал, просто не идут на встречу. Так что за сервис и за потерянное время 2 балла и минус два клиента, Вашей карте лояльности место в помойке, она просто не нужна, если персонал к своим гостям не лоялен.