Здравствуйте.
Сегодня с женой были у вас в заведении, решили в её день рождения выбрать ваше место, т.к увидели ваш аккаунт в соц.сетях и захотелось попробовать что-то новое.
К сожалению, ожидание и реальность оказались абсолютно противоположны.
Зайдя в кафе...
"- Денис?
- Да, здравствуйте, мы бронировали на 15:00
- Да, вон ваш стол"
Уже смутило.
Мы сели, нам дали меню.
Глаз сразу пал на ваши сеты.
Выбрали сет ассорти, чтобы попробовать несколько видов мяса. Дополнительно взяли к сету рамен и напитки.
Когда просили официанта что-то порекомендовать, уточнив, что мы не пьём алкоголь, никаких предложений не поступило.
Напитки вынесли быстро.
Позже жене принесли суп, а я ещё минут 5-10 сидел и смотрел как она ест, ждал пока суп принесут и мне.
Ну да ладно.
Позже принесли закуски к сету, включили плиту, вынесли мясо. Оно оказалось замороженным (что очень удивило, ведь оно должно подаваться не как кусочки льда).
Нам объяснили, как жарить мясо.
Понравилась только маринованная говядина, остальное мясо, т.е. свинина и аля "мраморка" - ни о чём.
Очень жесткое, ни о какой мраморности, а следовательно, и сочности речи не было.
К закускам 0 притензий, кофе и чай тоже были ничего.
Но мясо, зачем мы изначально и шли, очень расстроило, в целом, как и обслуживание.
Могли хотя бы встретить с улыбкой на лице, сказать что-то вроде:
"Добрый день!
Поздравляем Вас с Днём Рождения,
очень рады, что Вы выбрали нас.
Проходите, вот Ваш столик".
Так же, рядом с нами сидела какая-то маленькая девочка (дочь/сестра?) сотрудницы данного заведения, которая постоянно бегала туда-сюда, играла громко в телефон, слушала музыку, болтала с кем-то по телефону, что тоже повлияло на атмосферу вокруг.
На счёт атмосферы, помимо музыки ничего к корейской, японской кухне не располагало.
Так же, в конце, официант даже не поинтересовалась на счёт обратной связи, молча подошла, протянула терминал, мы оплатили и ушли.
Спасибо, но после такого сервиса, нет желания возвращаться в данное заведение 🙏