Токио-City
December 2024 •
5
Все очень понравилось , приветливый персонал , атмосфера новогодняя и очень вкусно ! Обязательно придем еще )
Gbuz City Polyclinic № 24 of the Admiralteisky District, Children's Department
August 2024 •
1
Эти синяки оставила НАМЕРЕННО массажист Соня Валиковна! За то что я сказала «руки помойте пожалуйста» когда она сморкалась в салфетку и продолжала делать массаж! По подробнее: Были записаны к массажисту от невролога. Начали ходить с 05.08.2024 массажист очень пренебрегала санитарных норм а это: ни разу не мыла руки перед сеансом и были очень грязные ногти. 06.08 пришли на сеанс и у массажисты текли сопли, во время сеансы шныкала своими соплями в салфетку, ни разу не помыла руки и не было защитной маски. И я как адекватный человек и мать своего ребенка попросила вежливо помыть свои руки. И она сдохом пошла мыть только тогда когда я это сказала, если не сказала бы, то дальше приступала бы делать массаж. 07.08 пришли на 3 день массажа, пришла массажистка с другого кабинета и снова не помыла руки. Было видно, что она была очень возмущенна после моих нормальных и адекватных слов помыть руки после своих соплей, и я извинилась за вчерашнее, хотя не должна была и считаю нормой мыть руки. И что в ответ мне приходит «за 35 лет работы мне никто не сказал еще , что нужно руки мыть и это не нормально претензию давать ей». Претензию никто не давал , а была просьба и считаю , что это санитарная норма, массажист с мед образование должна знать ! Этот разговор был во время сеанса. Видно было , что настрой изменился и очень грубо делала массаж. Моему ребенку и 2х лет нет, говорила «все все мама». Я к сожалению не придала это значению. После завершения сеанса, массажист ничего не сказав ушла с кабинета. Как пришли домой, сразу «ушли» на дневной сон, после дневного сна увидела синяки на ножках где делала массаж ребенку. Как быть настолько жестоким человеком чтобы невинному ребенку НАМЕРЕННО делать больно. Это не работник детского отделения ! Обратилась к заведующей и понятно почему ниже плохие отзывы про нее! Жалоба была оставлена по телефону 08.08 , пришла с мужем и ребенком в поликлинику 12.08 и заведующая ни разу не сказала «что проведена беседа, сейчас все контролируй, все моет руки итп». Начала оправдывать своего сотрудника! Ставать в защиту ее. «Работник со стажем, никогда не было жалоб на нее, синяки сразу не появляются». Думает , что синяки сама я поставила , какой ужас !! И это работники детского отделения! Очень не компетентная заведующая сказала «вообще жалобы рассматривают 30 дней» вот и всё то, что сказала ! Буду обращаться по правам защиты ребенка, прокурору, здравоохранения, рострепнадзор и в суд!
MedSwiss
March 2024 •
1
Надо в этой клинике взять доброжелательных администраторов. Были у детского аллерголога все отлично , но испортила хорошее впечатление о клиники администратор Татьяна в детской педиатрии. Не здоровается толку, отдала документы ребенка и свой паспорт на оформление договора, так и 2 экземпляр не дала. Поднялись к аллергологу и оказалось указала мое имя и отчество в поле пациента ребенка, ну ладно подумала я ничего бывает, человеческий фактор. Как пришла оплачивает за услугу аллерголога , говорит админ Татьяна «вы не правильно указали имя и отчество ребенка» с таким небрежным тоном, как будто я виновата. Начала со злостью зачеркивать все и заново писать сдохом🤦🏻‍♀️ и начинала спорить. Вопрос зачем тогда я отдавала документы наши. После оплаты не было извинений, не спасибо за то, что пришли , даже до свидания !!! Администратор - это лицо клиники! Во второй раз точно не приду в эту клинику!