Russkiye okna
May 2021 •
1
Решили заказать окно на кухню в «Русских окнах». После замера и расчета стоимости оплатил большую часть суммы, а остаток решил внести по готовности изделия. Договор на изготовление и установку окна + отделка откосов заключили 30 марта 2021 г. В офисе заверили что не позднее трех недель окно будет радовать нас установленное на нашей кухне! Прождав более трех недель и не дождавшись звонка из офиса, я решил позвонить сам, девушка заверила что буквально на днях окно будет готово мол не стоит волноваться! И вот через несколько дней позвонили что все готово и назначили день и время установки. После работы заскочил в офис и оплатил остаток суммы. Вот наконец настал тот день и час ?!!!.....Но нам позвонили и сказали что наш стеклопакет бал разбит грузчиками а переделать его смогут только после майских праздников, даже не извинившись. Ну ладно, что делать всякое бывает, стали снова ждать! Прошли праздники и президентские «каникулы» тишина. Снова звоню сам в офис, девушка сказала - что все уточнит и перезвонит. Через пару часов перезвонила сказав -что все готово и назначила дату и время установки 13 мая с 11-00 до 12-00. И вот 13 мая отпрасившись на пару часов с работы стал ждать установщиков, с 11-00 до 13-00 никто не приехал. Весь на нервах я перезваниваю в офис и спрашиваю где?!!! Девушка попросила подождать и уточнила что к нам приедут где то в 15-00. Перезвонив на работу что я еще задержусь стал ждать. Приехали установщики в начале 16-00 и наконец с божией помощью установили окно. На работу я в этот день не попал, спросив у ребят про установку откосов получил ответ что позвонят из офиса и все скажут. Прождав еще почти неделю снова сам звоню в этот «чудо» офис и слышу удивленный голос девушки - мол как еще не установили откосы? Ладно я все узнаю и перезвоню. Сегодня 19 мая, на кухне разруха + измотанные нервы. На лицо отвратительное и не уважительное отношение к клиенту и как можно назвать хорошей работу этой «компании». Делайте выводы, лично я для себя уже сделал с «Русскими окнами» дела больше иметь не буду!