Cake Home
March 2025 •
1
Зашли в это кафе на улице 3 июля,13. Оставался час до выезда в аэропорт ( мы гости из другого города), хотели попробовать торт "Байкал". В кафе свободным был только один столик на 4 человека, но с 2 стульями ( нас было 4). Попросили девушку-официантку разместить нас и принести еще 2 стула. Но персонал был нам очень не рад. Размещать отказались, сказали "откуда мы вам стулья возьмем". Персонал в этом кафе очень не гибкий и не доброжелательный, гостям не рады. Можно же было предложить варианты: подождать, принести стулья, извиниться в конце концов, "задержать" клиентов. Персоналу это не надо. Ушли в итоге мы ни с чем. Научите ваш персонал улыбаться, идти навстречу гостям, быть добродушными и уметь находить выход из разных ситуаций.