Заказ 5054079. Заказала машину для переезда из одной кв в другую в Шушарах. Отвратный сервис. Водитель опоздал почти на два часа, сказал что у него разрядился телефон и это считает уважительной причиной для опоздания. Погрузил вещи в машину и когда доставил на новое место, отказался их поднимать наверх. Сказал что нужно платить еще дополнительно за час. Логист компании трубку не брал, пыталась несколько раз дозвониться. То есть я дважды оплатила работу водителю по совместительству грузчику так как он опоздал и работа заняла больше чем два часа. Связаться невозможно с компанией, отвечает только диспетчер, который не уполномочен решать спорные вопросы и связи ни по сайту ни по телефону нет. Логист Евгений позвонил сам и сказал что водитель требует оплату так как оплаченное время два часа кончилось а он потратил больше времени. Очень непрофессиональная работа, громкая реклама и никудышное обслуживание.
Пирожные выше всех похвал! Обслуживание и официант отвратительны - чай ждали 25 минут. Официант принесла его без чашек, была не вежлива и даже если открыто не хамила, лицо выражало броьшое недовольство. Оправдывалсь тем, что нет чайников. Ни извинений, ни уважения, впечатление от прекрасных пирожных было испорчено.
Большое спасибо официанту Даше за чудесные сервис, доброжелательность и готовность уладить или компенсировать любые минусы. Спасибо Даша и хороших вам клиентов.