Екатерина И.
4
0
subscribers
0
subscriptions
129.8K
views
В последнее время прерывается и пропадает на несколько минут интернет, все чаще и регулярней. Проблему никак не решают, перерасчет стоимости не делают - по их процессу Клиент должен тратить по пол часа в день - звонить в техническую поддержку, чтобы регистрировать обращение, затем записывать номер этого обращения и еще куда-то ногами топать с этими номерами за перерасчетом. Не охренели ли вы, друзья? Вы сами прекрасно знаете, что косячите, знаете даты время и количество дней, когда у вас теряется связь вот и считайте и перерасчитывайте стоимость! Сейчас у меня пропадает связь каждый день на протяжении 4 дней подряд, интернет работает прерывисто в среднем 6-8 обрывов в час. Для меня это критично - за час рабочей встречи я РЕГУЛЯРНО выпадаю на 15-20 минут. Проблема не решается, так еще и с перерасчетом такая веселуха! Не меняла провайдера ТОЛЬКО из-за того, что не хотелось тянуть в квартиру новый провод, но терпение лопнуло. Удачи вам с такой клиентоориентированностью и качеством связи
Рекомендую не приобретать товары в М-видео и обходить этот конкретный магин стороной. Торгуют вроде бы оригинальной техникой, но очень низкого качества. В октябре 2023 приобрела наушники airpods pro. У них самопроизвольно разряжается зарядный кейс, просто в состоянии покоя за 7-10 дней разряжается полностью. Обращалась неоднократно в магазин с требованием о замене, все действия персонала направлены на то, чтобы не заменить бракованный товар. Сначала в нарушение закона о защите потребителей, отдали на проверку в сервисный центр «рога и копыта», который, естественно заявленный мной дефект не нашел, наушники из этого «сервисного центра» вернулись грязными и со следами ушной серы! Далее, при повторных обращениях, я писала несколько официальных претензий, магазин уверенно ссылался на это псевдозаключение «сервисного центра», хотя, пока наушники были у них, они разрядились! Я сообщала об этом сотрудникам, наглядно показывала - вот он дефект. Вызывала руководителя, он чуть ли не прямым текстом сказал, «да, я знаю», то есть они это делают очень осознанно в расчете на то, что покупатели просто забьют и не пойдут оплачивать экспертизу, нанимать юриста и отправляться в суд. Общалась с мастером швейных машин - это уже совсем другой случай, говорит, что именно из этого магазина (сети) приходит больше всего брака. Делайте выводы и 100 раз подумайте перед покупкой, хотите ли вы таких приключений себе или нет.
Огромнейшая благодарность всей команде врачей, которые спасали жизнь моей кошечке Бусинке после тяжелейшего отравления. Оперативность, слаженная работа, высокий профессионализм и, человеческая поддержка всех без исключения: администраторов, ассистентов, врачей на всем пути к выздоровлению - сделали свою работу! В клинике заботятся не только о физическом, но и о психологическом комфорте наших питомцев - не назначают лишнего, не подвергают лишний раз стрессу. Словами невозможно выразить ту благодарность, которую я испытываю! Уверена, вы это чувствуете! БЛАГОДАРЮ! 🙌❤️