CDEK
March 2023
1
Неприлично ужасна доставка для такой крупной компании! Груз должны были доставить 08.03 но, ни привета ни ответа. Поменяла дату на 11 число . В этот день позвонил курьер и сообщил, что ему в машину груз не влез. «Сможете сами забрать ?» Доставка оплачена до двери , за что тогда компания берет деньги , если нужно забирать самим?! Я ответила, что забрать сама не смогу у меня тоже не такой машины . Договорились на понедельники-13 число, там будет машина побольше. 13 числа доставки не было, у курьера телефон отключен, трубки в пункте выдачи не берут , дату сами сотрудники поменяли на 14 число! 14 числа мне звонит курьер и сообщает , что он уже на месте. Почему не позвонить заранее и не уточнить на месте ли человек ? Я ждала доставку 13, а 14го свои планы! я была не дома, попросила отвезти в соседний на той же улице- там примут. В итоге грузчики не стали поднимать груз на 3 этаж объясняя тем, что я поменяла адрес . А оплата до двери ничего не значит? Кто вернёт тогда эти деньги ? Отвратительный сервис , отвратительное отношение!