La Pizza
January 2024 •
1
03.01.24 был сделан заказ лапши вок -самовывоз ,по адресу дорожная ,14 администратор по телефону сказала,что мы можем подьехать минут через 30, на вопрос,точно ли будет готово,ответила-да! По итогу приехали даже минут через 50,были уверены,что все готово,так как обусловленное время было установлено. Но к нашему огромному разочарованию про наш заказ пофигистически забыли! Очень эпично было наблюдать,как администратор спрашивает повара,«что с заказом ,он вообще готов?» На что повар с усмешкой(ему было видимо очень весело) ответил-«нет конечно,я даже НЕ приступал,скажи,пусть подождут 20 минут.». Закончилось тем,что администратор не в очень дружелюбной форме небрежно бросила фразу в наш адрес - ну что,будете ждать 20 минут? Вопрос,зачем тогда дезинформировать людей??? Почему мы должны ждать еще 20 минут,при том,что загруженности не было и по телефону было четко сказано время ! Естественно на этот вопрос никто не ответил,так как абсолютно пофиг на клиентов! Отвратительное обслуживание,очень бы хотелось,чтобы владелец обратил на персонал пристальное внимание.Такого хамства быть не должно.Вежливости и уважения к людям 0! Заказывали в первый и последний раз.
Afalina
January 2023 •
1
Женщина администратор грубая и нетактичная! Позвонила по телефону,никакой информации не предоставила ,вопросы проигнорировала и резко бросила трубку ,не дослушав Уважаемый директор данного заведения ,прошу принять к сведению о некомпетентности данной особы. Все таки рейтинг формируется из оценок клиентов,соответственно с таким подходом и с таким персоналом он будет ниже 1!