Эльвира К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
18.5K
views
Выбрали это место по отзывам, купили SPA программу в подарок на 8-е марта. При покупке сертификата место оставило приятные впечатления, поэтому не возникло сомнений, что подарок понравится получателю. Ознакомившись с прайсом надеялись, что за такую сумму программа будет насыщенной и действительно подарит приятные эмоции, а это было самым главным в подарке.
В итоге после посещения салона подучили такой комментарий: «в целом все было хорошо, но пришлось доплатить за какую то процедуру, которая как бы входила в программу, но по какой то причине стоила еще +1500 руб.»
Мы в шоке, как такое может быть?! Мы же дарили специально целую spa процедуру, которая была оплачена по прайсу в полном объеме, откуда взялись доплаты?! Так неприятно я себя еще не чувствовала, когда получила обратную связь о подарке. Если вы считаете, что процедуру можно улучшить добавив какие то элементы, то либо делайте другую программу с ценой выше, либо уточняйте у приобретателя сертификата, но никак не вытягивать деньги с клиента, который пришел получить данную процедуру в подарок!!!
Никогда не посещу данный салон и не буду советовать его знакомым.
Приятное место! Домики полностью оборудованы. Учтены все мелочи, начиная от приятного дизайна самого домика и его внутреннего наполнения и заканчивая бытовыми мелочами - полотенца, свежее постельное белье, теплые пледы на холодную погоду и так далее.
Провели тут всего двое суток, но планируем вернуться еще раз. Классное место.