Это надо до такой степени не уважать и просто ненавидеть своих клиентов, как наш драгоценный ТелеМир. Неоднократно и на длительный срок нарушаются наши права потребителей услуг, за которые мы, вообще - то, регулярно платим! Если у вас нет возможности содержать в штате квалифицированных ремонтников, тогда для чего вы вообще нужны? Я думаю, каждый ваш клиент для себя уже сделал правильные выводы... Ищем другого провайдера!