Милана Дмитриева
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.1K
views
Отвратительное отношение к пациентам. Пришла сегодня на прием в отделение ОРВИ, чтобы открыть больничный лист. Попала к Ялугиной И.А. В жизни не встречала врача неприятнее нее. Сначала мне пришлось долго ждать пока врач закончит печатать что-то на компьютере и телефоне. Затем, врач спросила, что меня беспокоит, на что я начала рассказывать свои симптомы с начала болезни. Ялугина И.А. решила, что эта информация ей не нужна, поэтому она меня перебила и грубо спросила, что меня беспокоит именно сейчас. После чего, она начала ругать меня за то, что я пришла за больничным в понедельник, а не в выходные дни. В какой-то момент, в кабинет зашел другой врач, который сообщил ей количество людей в очереди. На что Ялугина И.А. начала ругаться и говорить, что она не будет спешить и пациенты подождут. Несмотря на мои жалобы на сильный кашель, врач не послушала нормально мое дыхание. Также, в мед. карте. указала неправильные данные. Например, я несколько раз повторила про отсутствие боли в горле (на что врач, мне сказала, что кашля без боли в горле не бывает и у меня оно болит), в мед. карте она указала, что я жаловалась на боли в горле. Также, я упоминала, что температура тела поднималась выше 38, в мед. карте почему-то стоит цифра 37.7. Про контакт с больными врач не спрашивала, просто указала его отсутствие. Хотя контакт был. При жалобах на ужасный кашель, врач ни разу не спросила у меня про курение, в мед. карте указала, что я не курю, хотя это неправда. К тому же, что у вас в поликлинике за прикол прописывать и советовать противовирусные препараты? Второй раз с этим сталкиваюсь, разве эффективность этих препаратов не была не доказана?! Как врач может рекомендовать препараты, эффективность которых не доказана, я просто не понимаю. К тому же второй раз меня почему-то отчитывают за то, что я пришла в отделение ОРВИ на первичный осмотр не по месту прикрепления. Подскажите, пожалуйста, если я переехала, то мне надо ехать час с температурой 38 до поликлиники по прикреплению только потому что врачам не нравится количество пациентов?! Очень прошу руководство поликлиники не просто вешать таблички о вежливом общении с пациентами и профессионализме в кабинетах, но и заставлять врачей читать их!
Отличный персонал. Приходила сдавать кровь, всё прошло быстро, результаты пришли раньше чем ожидала. Всё чисто и стерильно. Благодаря внимательному отношению к клиентам первый раз в жизни не стало плохо при сдаче крови. Очень приятная лаборатория, теперь только сюда.