Какое же раньше было классное место, обожали сюда ходить с друзьями, ставила заведению 5 баллов! Но вчерашний поход был просто ужасным… зал стал невероятно обшарпанным и грязным, работают двое официантов и работают просто на отвали, как будто одолжение делают. Забыли принести соусы, очень долго наливали пиво и не подходили к столику, четыре раза просили включить свет над столиком - ничего. Раньше над ними всегда горел свет. Сидеть было категорически неуютно, сбежали со скоростью света. Ужасно обидно, что так все испортилось. Цены выросли, а сервис упал до нуля.
Результат НИПТа за 47 тысяч пришел без определения пола, хотя в договоре было прописано, что нужно с определением. Это просто забыли сделать.
Искренне не понимаю, как можно проворонить такую важную вещь в дорогостоящем тесте? В целом, из-за такой невнимательности, появляются сомнения в достоверности данного исследования.
Естественно, сотрудники колл-центра не понимают, на сколько это может быть критично. Говорят стандартные фразы, мол запрос направлен, ждите. На третий день ожидания обещали перезвонить - не перезвонили и перестали потом брать трубки. Три раза висела на линии дольше 10 минут.
У меня, например, планировалось гендерное мероприятия, приехали родственники из другого города и в итоге из-за такого халатного отношения - семейного мероприятия не состоялось, так как повторное заключение выдавалось больше трех дней. Войти в положение и оперативно решить проблему - не смогли. А люди проделали длинный путь впустую и повторно приехать в ближайшее время возможности нет. Большое спасибо за испорченый праздник.
Обслуживание на нуле. Хостес не знает, что происходит в зале) сказала что двух мест нет, ожидание от 20 минут, единственный вариант – сесть за барную стойку с которой нас за стол уже не пересадят, такие правила)) естественно, так долго решили не ждать. В итоге видим, как через пару минут двух ребят без брони, которые зашли буквально за нами – сажают за стол 🤷♀️ еще через пять минут – сажают человека из зоны ожидания. Зачем говорить, что ждать любой стол 20 минут, если это вообще не соответствует действительности? Просто свинство и испорченый вечер за неудобными барными стульями.
Самый лучший пункт выдачи, вот реально! Мне кажется я была во всех пунктах на районе и этот прям поразил)) очень крутое помещение, высокие потолки, просторно и светло, приятно находиться. Всегда чисто, стоят вентиляторы, в кабинках есть принадлежности для гигиены, приветливые сотрудники, детский уголок и конфетки!)) теперь заказываю только туда ❤️