Мой молодой человек проживал в этой «гостинице» 1,5 месяца. Сначала все было нормально, но отношение персонала под конец испортилось. Номер не убирали от слова совсем, хотя он и я сама лично просили убраться несколько раз, только изредка заменяли полотенца. Воду и средства гигиены приходилось постоянно просить.
Мой молодой человек иностранец, и по-русски мало что понимает. Администратор вела себя так, будто ей все должны, на просьбу заменить постельное белье она просто принесла его в номер и сказала ПОМЕНЯТЬ САМИМ!! На следущий день я попросила принести тапочки в номер поскольку ковёр естественно никто не пылесосил… за пару тапочек она содрала с нас 100 рублей, хотя до этого другая администратор давала нам их бесплатно..
При выезде молодой человек попросил оставить эти сумки до вечера в камере хранения, на что администратор закатила глаза и сказала, если не заберём через несколько часов, то нужно будет снова доплачивать. Это при условии, что молодой человек жил 1,5 месяца у них. Я бы даже и одну звезду не поставила за такое отношение к гостям.
Поставили ужасный экран на телефон. После ремонта заменённый экран на телефоне разбился, упав со стула . В замене на новый отказали, сказав, что это не гарантийный случай. Не советую этот сервис