Rostic's
February 2024
5
Самые вкусные крылышки из всех заведений Ногинск, Электросталь. Покупаем всегда только здесь
Rolik
April 2023
1
Доброго времени суток, читатели отзывов на Яндекс Картах. Хочу поделиться с вами, как на самом деле это заведение «уважает» своих гостей. Мы с моим молодым человеком, часто заказываем роллы в доставке у этой организации и все было хорошо, но вчера, мы решили собраться большой компанией, заказать суши/роллы и посоветовали Ролик своим друзьям. Мы ждали доставку 2,5 часа, но нас об этом предупредили. Спустя столько времени мы наконец то дождались наши роллы и все накинулись на них (так как к этому времени все уже были голодные) Все позиции с рыбой были протухшими. Нас накормили испорченной рыбой. Несколько человек из нашей компании, которые съели испорченные роллы, отравились сегодня утром. Мы звонили на горячую линию, никто из операторов не отвечал на телефон, спустя длительное время, всё-таки поступил ответ. Оператор сказал нам написать в сообщество в ВК своего города- мы так и сделали. На сообщения нам отвечали в течение часа. Конечно же к этому времени мы съели роллы без рыбы. Ролик никак не отреагировал на эту ситуацию, нам сказали, что если 90% заказа не сохранено, то сделать они ничего не могут. Любое заведение, которое ценит своих клиентов признало бы ошибку и вернуло бы деньги или заменило бы заказ. Хотя бы те позиции которые были испорчены. На странице в ВК они пишут, что их супер профессиональные повара готовят из свежейших продуктов, видимо эти повара болеют коронавирусом, раз не чувствуют запах плесени и испорченной рыбы. Почему заведение, которое специализируется на сушах и роллах не следит за качеством рыбы и травит своих клиентов?
Vkusno — i tochka
February 2023
5
Недавно брала себе новый БИГ ХИТ, просто пушка👍🏻👍🏻👍🏻Приготовили быстро, но самое главное вкуснее, чем в Ногинске. Очень сочный, не сухой, я осталась довольной и сытой. Спасибо ❤️
Vkusno — i tochka
July 2022
2
Доброго времени суток, дорогие читатели отзывов на Яндексе. Я хочу быть услышанной и надеюсь, что этот отзыв дойдёт до тех людей, которые собирали мне заказ, и им станет стыдно. Начну с работы терминалов самообслуживания: я пыталась сделать небольшой заказ и это заняло у меня 30 минут… 30 минут я мучалась в надежде получить свою еду. По итогу, терминал выдал ошибку и сбросил все позиции заказа. Я пошла делать заказ на кассе. Из-за ошибки в терминале мои персональные бонусы сгорели и сотрудники сказали нам, что приложение не работает. Я понимаю - это не их вина, но они пообещали положить бургер(из бонуса, что сгорел). Спустя 40 минут, как я посетила это заведение - я получила свой заказ. Приехав домой обнаружилось, что ни обещанного бургера, ни соуса за который я заплатила, там не оказалось. Помимо всего этого наггетсы( которые я ем исключительно с соусом) и картошка фри выглядели так, будто их поели уже до меня. Мы были очень любезны с персоналом и доверились им, но они воткнули нам нож в спину. Я понимаю, что они работают без чаевых, но воровать соусы из заказа - это подло. Мы отдали свои деньги за обман, убитые нервы и долгое ожидание. Но спасибо на том, что сок водой не разбавили. Фото-доказательства прикреплю к отзыву. Роналд Макдоналд, извини… мы всё потеряли💔