Сотрудники отказываются помогать покупателям и показывать где находится товар. Со словами «Иди туда прямо, там холодильник». В данном холодильнике не находился необходимый продукт, после того, как попросили показать продукт еще раз вновь послали и отказались показывать местонахождение товара.