Даже не знаю с чего начать ) это лучший отель по качеству, сервису и персоналу, в котором я была. Спасибо большое всему персоналу: ресепшен, ресторан, клининг - приветливые, отзывчивые, со всеми вопросами быстро помогают. Все и везде продумано до мелочей: заказ завтрака в номер, доп услуги, фитнес зал, интерактивная система. И это первый отель, где тебе приносят рыбку в аквариуме по желанию! Работать сразу одно удовольствие. Ну а ресторан это отдельное восхищение! В вашем отеле - как дома 🤍
Была в четверг в сиудии первый раз. Попала к мастеру Аиде. Добрый день! Да, все отлично, ничего не беспокоит. Мастер очень аккуратная, внимательная, я даже задремала, пока руки, ноги и подмышки делали )) Никаких синячков или покраснений на следующий день. А небольшой подарок за первый визит приятно удивил! Спасибо 🌺
Огромное спасибо всей команде «Гуру Сна», а особенно менеджеру Юлие! Вчера собрали кровать и первый раз на даче мы спали как дома ))) спасибо за помощь в подборе кровати и матраса - все то что нужно было. Все просьбы были учтены: матрас в рулоне, все компактно, без проблем подняли на второй этаж по лестнице. Водитель доставки вообще красавчик! А общаться с Юлией одно удовольствие, что бы везде так было☺️ еще раз спасибо большое!
Ужасное обслуживание. 20.08.2024, сотрудник Виктория. Нужно было 2 sim-карты для модемов. Сотрудник попросил мой телефон для активации карты. Вторую стала активировать со своего телефона, сказала так быстрее. На моем телефоне стала закрывать рабочие приложения, попросила этого не делать, вроде поняла. Потом, не предупредив, установила на мой телефон eSIM. Попросила удалить. При чем свои действия не озвучивала, просто копалась в моем телефоне, на замечания реагировала, что не должна мне ничего объяснять, что она делает в моем телефоне. Коллеги ее поддержали «что она вам каждое действие не должна объяснять». Я попросила вернуть мне телефон и мой паспорт и рассказать, как я могу сделать активацию сама. Паспорт в начале отдавать не хотела, сказала он еще понадобится, в итоге не понадобился. Обьяснить для чего не смогла. Сказали активировать теперь можно только вставив физически симку в телефон или модем, потому что должна прийти смс.. спросила как на модем может прийти смс, ответить не смогла, «наверное как-то в личный кабинет», хотя до этого сказала, что для доступа в личный кабинет нужен код из смс… 🤦♀️ такого я еще нигде не встречала…
P.s. Проконсультировалась по поводу необходимости eSIM, которую мне пробили в чеке два раза. Оказывается при наличии физической sim, которая у меня есть, eSIM не нужна. Но такое за то делают в мошеннических целях, что нарушает 152 и 319 ФЗ. Посоветовали обратиться в Роскомнадзор для проверки, используются эти eSIM без моего ведома, так как одну Виктория установила себе.
Нужно было срочно сделать эпиляцию перед вылетом, а в привычных сальных свободных окон не было, стала искать где есть. Обычно очень скептически отношусь к новым для меня местам, но с этим местом не ошиблась. Комплекс голени, подмышки, глубокое бикини и руки полностью сделали за полчаса. Легко и не больно. Цена так же приятно удивила. Огромный выбор материала, с которым работают, такого я еще ни где не видела. Спасибо большое!
Заказали сегодня доставку у вас через Яндекс.. не можем молчать, не можем держать в себе радость от такого разговения! Хотели сесть с завтрашнего дня на диету, но не уверены, что теперь получится. Голяжка ягненка заставила мужа пустить скупую мужскую слезу, что бывает так вкусно. Наверное нужно было приложить фото, но уже все.. все съели 😂 спасибо!
Спасибо большое матеру Анастасие. Наростила очень быстро, аккуратно. В салоне очень уютно, администратор ответила и записала очень быстро. В следующий раз обязательно к вам!
Очень очень большое спасибо за экскурсию! Брали индивидуальную на двоих с гидом и машиной - это было самое лучшее решение, почему мы никогда до этого так не делали? Менеджеру спасибо за оперативную организацию и внимание к деталям! Экскурсоводу Аделии спасибо за легкую прогулку, душевность, интересные беседы, познавательную прогулку и вообще день прошел как мгновение!