Заказ 42150. Звонок был в 22:36. Ваш оператор приняв заказ спросила про способ оплаты. На что ей было сказано по карте. Когда она переспросила про оплату q-кодом , было повторно озвучено только по карте. Приехав курьер около 23:30 был без рабочего терминала оплаты. Первый вопрос зачем вы его отправили с таким терминалом??? Далее почему то курьер просил меня оплатить q-кодом и настойчиво говорил , что так и должно быть. На предложение уточнить у оператора(диспетчера, руководителя) человека который принимал заказ, указано было карта! Прошло около 10 минут он мучал свой терминал, заставляя клиента ждать. Что уже не красит работу сервиса! Далее мной было предложено , сделать скидку 5% и я оплачу q-кодом. Курьер с кем то после этого созвонился и подал мне экран своего телефона , со словами скидка 200₽, оплатите так. Оплатив q-кодом и получив после чек . Я сравнил стоимость и ни какой скидки не было. Из-за скидки в 82₽.15 копеек вы потеряли клиента. Возможно я был не постоянным , ежедневным, но заказы у вас совершал. Теперь благодаря вашим сотрудникам пусть руководитель тратит больше денег на рекламу, чем эта стоимость скидки!!! В свою же очередь я буду всем своим друзьям , знакомым рассказывать , что при оплате в данной организации проходят не честные схемы! Мой рассказы для них бесплатны . Так же этот отзыв оставлю на других платформах.
Ice center Dv
April 2024 •
4
Маленькие раздевалки
Lazurit
December 2023 •
2
26.11.23 ваша компания доставила кухню на адрес, на следующий день пришёл специалист по сборке. Во время сборки специалист определил , что столешница кривая. Считаю это ошибкой замерщика. Был сборщиком предложен вариант устранения ошибки. На что я попросил службу сервиса со мной связаться. На 3 день монтажа был замечен ещё один дефект , царапанный фасад. С его слов он так же передал эту информацию в службу сервиса. Сегодня уже 5 декабря . Обратной связи не поступало. Монтаж кухни не завершён . Отсутствие технологических отверстий под технику, кривая столешница, царапанный фасад. В офисе продаж менеджер сказала , я передала всю информацию ожидайте звонка. Звонка до сих пор нету. Когда вы закончите работы по установке ?