Family Amusement Park Zamania
July 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Всегда обслуживание в ресторане было не профессиональное, но 21/07 убило во мне полное желание возвращаться. Была одна с 2,5 годовалым ребенком, что очень не просто т.к требует постоянного контроля за ним. В ресторане мне подали пиццу с закрученным, черным волосом! Это как же надо было его крутить, чтобы в таком состоянии подать клиенту ! Попросила заменить, официант сказал хорошо. Не извинившись, не предложив комплемент за некачественный продукт, вроде как это и нормально. Прошло 23 минуты, ребенок уже плачет, я попросила чек - на что мне ответили «ваша пицца скоро будет готова» я отвечаю, что уже не могу ждать т.к ребенок плачет. Девушки ушли совещаться на барную стойку, подхожу к ним через 5 минут прошу рассчитать меня т.к ребенок плачет! В ответ снова разговоры между собой. Прошу пригласить администратора в надежде, что придет, сотрудник с профессиональными качествами рассчитает меня и я уже уйду. Но нет! Анастасия представилась администратором и почему то задала мне вопрос, что случилось! Не извинившись, не обратила внимание на то, что я держу на руках капризного ребенка продолжала мне объяснять почему официанты так долго меня рассчитывают. С третьего раза услышав «рассчитайте меня» «у меня плачет ребенок, я хочу закрыть чек и уйти» Анастасия запустила оплату на терминале с фразой «за пиццу мы с вас не берем». Почему меня как клиента погрузили в этот безумный процесс, я честно не понимаю! Вы подаете некачественные блюда, а потом при клиенте решаете кто ее будет оплачивать. Я понимаю, что идеального сервиса добиться сложно, но вы работаете с детьми! И так себя вести не допустимо!
Mezzatorre
February 2023 •
2
Годами покупала в этом магазине, очень нравилось обслуживание. Но вот посетила в феврале магазин и очень удивилась, что сервис просто исчез. В магазине диаспора из незаинтересованных и надменных женщин. Просила по несколько раз, принести мне размер т.к мне приносили все время на размера три больше, сложилось впечатление что просто издевались (или консультанты просто не ориентируются в размерах вместо 44-46, приносили 50-52). Да и в целом делали одолжение, принося размер. А уже даже не говорю о подборе вариантов для покупки. Приехала с желанием купить пару- тройку костюмов, в итоге уехала с одним и то! Который сама подобрала из зала! Больше не вернусь ни при каких условиях в этот магазин.
Autoservice Iron Hospital
September 2022 •
5
Отличное место, ребята всегда на связи. Качеством очень давольна. А самое главное, что доступные цены.