Лилия С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.3K
views
С Броско знакома с 2014 года...ходила с перерывами (декрет). С каждым последующим выходом так сказать из декрета, броско выглядел все плачевнее. Ремонта не было никогда, но это еще ладно.
Хожу в тренажерный зал в МЖК
По факту.
1. Осенью 2024 года настенные часы перестали ходить (возможно батарейку надо было поменять), в результате сотрудники по истечению месяца наших просьб поменять батарейку, просто сняли часы. Нет часов, нет проблемы видимо.
2. Абонемент они продают в мини группы по 6-7 человек, по факту лишь бы продать, а дальше сами разберётесь на чьей голове стоять.
3. Постоянная не хватка тренеров, в итоге частенько занимаемся сами (мне особо без разницы), новенькие клиенты не могут правильно работать с тренажерами, взять правильный вес и т.д.
Сегодня очередной раз в тренажерном зале был новый тренер Ангелина. Общаться не умеет, лично мне было сказано: "ради Бога, делайте что хотите", построить правльную работу большого количества клиентов даже не пыталась. В итоге на один тренажер 3 клиента из них 2 не умеют им пользоваться.
Клиентоориентированность никакая! Прежде, чем покупать у них абонемент, хорошо подумайте и все взвести. И да, жаловаться бесполезно, результата нет (из слов других соратников по несчастию в данном случае)
С Броско знакома с 2014 года...ходила с перерывами (декрет). С каждым последующим выходом так сказать из декрета, броско выглядел все плачевнее. Ремонта не было никогда, но это еще ладно.
Хожу в тренажерный зал в МЖК
По факту.
1. Осенью 2024 года настенные часы перестали ходить (возможно батарейку надо было поменять), в результате сотрудники по истечению месяца наших просьб поменять батарейку, просто сняли часы. Нет часов, нет проблемы видимо.
2. Абонемент они продают в мини группы по 6-7 человек, по факту лишь бы продать, а дальше сами разберётесь на чьей голове стоять.
3. Постоянная не хватка тренеров, в итоге частенько занимаемся сами (мне особо без разницы), новенькие клиенты не могут правильно работать с тренажерами, взять правильный вес и т.д.
Сегодня очередной раз в тренажерном зале был новый тренер Ангелина. Общаться не умеет, лично мне было сказано: "ради Бога, делайте что хотите", построить правльную работу большого количества клиентов даже не пыталась. В итоге на один тренажер 3 клиента из них 2 не умеют им пользоваться.
Клиентоориентированность никакая! Прежде, чем покупать у них абонемент, хорошо подумайте и все взвести. И да, жаловаться бесполезно, результата нет (из слов других соратников по несчастию в данном случае)
P.s. приложила свежие сообщения из чата и так постоянно