Забудьте про экспресс доставку! никакой срочности у них нет и быть не может - отправляют все почтой России. нет никакой доставки за 1 день или за 3 дня - неделя как минимум
Операторы и курьеры - абсолютная некомпетентность.
Kukhonny Dvor
December 2018 •
1
Друзья!
Предостерегаю вас покупать в данной компании и оформлять особенно в данном салоне!
Во-первых, каждый салон - это отдельное ИП. И сделано это, чтобы снизить дальнейшую ответственность и усложнить судебный процесс. Во-вторых, если у вас возникнут какие-то сложности с эксплуатацией или выявятся дефекты после приемки, то рекламация невозможна!!! Дефекты на фасаде специально замазывают герметиком (или аналогичным средством), который можно обнаружить только после протирки фасада.
Вчера мы смогли передать претензию на замену элемента фасада с дефектом только после угрозы вызвать полицию.
Нам предложили заменить фасад с 50% скидкой, а по телефону предложили сделать это бесплатно только за оставление положительного отзыва (имеется запись телефонного разговора).
Сейчас готовим иск в суд, т.к. гарнитур не эксплуатировался, экспертизу продавец не проводил и не собирается.