Отправила сыну посылку, в отделение 188510 посылка дошла за 4 дня, когда из СИЗО приходили забирать посылки сына возили на суд и его посылку в этот день не забрали. Я хочу знать на каком основании сотрудники отделения вернули посылку обратно, если срок хранения 15 дней, а посылка была в отделении всего 4 дня. И кто мне возместит ущерб за не оказанную услугу? РПО 80514879873383. Прошу дать ответ на электронную почту ekaterina_200867@ list. ru.