Oto Smolensk
August 2019 •
1
Добрый день! Наконец-то дошли руки написать вам, какое впечатления оставил ваш отель. В пятницу 26 июля 2019 года я забронировал номер ЛЮКС! В субботу 27 июля в 21:00 заселились. Увиденное повергло в ШОК!!! Пауки на стенах, грязный пол, выломанные уголки плинтуса, грязная душевая, грязное постельное белье (пятна и волосы), ковер о который можно спотыкаться, сломанная ручка двери и не рабочие настенные часы! А когда просили поменять постельное белье, администратор сказал: Можете сами поменять. Это как? Неужели у вам нет обслуживающий персонал или их не хватает? В итоге пришлось съезжать. Время 22:00. Пришлось еще 2 часа обзванивать отели и в итоге заселились в отеле Смоленск. Когда платишь за номер ЛЮКС, не важно сколько стоит номер, все должно быть на высшем уровне. Клиент не должен Еще из недостатков: Гель для душа и шампунь – они не пенятся и оставляют не приятные ощущения. НЕТ ЗУБНОГО НАБОРА! А это один из главных средств личной гигиены! Полотенце и халат тоже очень грубые на ощупь и очень сильно трутся о тело! Уважаемая Администрация! Я очень надеюсь, что вы исправите все эти недочеты. Ссылка на фотографии https://yadi.sk/d/XrIiS_3vRpIk7A Если что, оригиналы фотографии в формате RAW имеются.
Nickrasoff
March 2019 •
5
Отличный сервис! Чистые боксы. Адекватные мастера. Особенная благодарность мастеру Руслану. Заказали запчасти. Все приехало быстро. Всего за 1 час сделали ТО, поменяли лампочки задних фонарей. Советую!
Air tunnel You Fly
March 2019 •
5
Все было круто. Отлично полетали. инструкторы очень хорошо объясняют. эмоции зашкаливают.