Добрый день, начну сразу с главного про данное заведение. Оппозиционируют себя как Ресторан!!! А на деле второсортная кафешка каких много вокруг. Что удивлият с порога, нет хостес, который тебя встречает и провожает за столики, да даже элементарно нет гардероба, чтобы убрать вещи, приходится их размещать рядом со столиками на вешалке( уличную верхнюю одежду). Нет раздельного сан узла для женщин и мужчин. Когда моешь руки и "поправляешь галстук" рядом может стоять девушка и красить губы, обоим не комфортно. Далее чтобы тебя заметили и сопроводили за стол, нужно подходить за ресепшен и сообщать о себе, по другому тебя просто проигнорируют и это факт, я когда зашёл, три раза обратился к мимо проходящей девушке официанту, и видимо у нее со слухом проблемы или просто решила проигнорировать. Я все еще напоминаю что это Ресторан! Смешно даже! И вот нас все таки проводили за стол, мы сделали заказ, пришла девушка, и начала забирать меню и барную карту, на просьбу оставить одно меню и барную карту для дальнейшего изучения получил отказ, не знаю по какой причине. Пришлось настоять, только после этого нам оставили меню. Заказывали немного, Хачапури по Аджарски, хашламу, и хинкали. К хинкали вообще вопросов нет, вкусно и отлично приготовлены. Хачапури очень много соли, но есть возможно. Переходим к хашламе!
Отвратительней хашламы я не разу не пробовал, мне хватило буквально пару ложек бульона, если это можно так назвать, чтобы у меня появился рвотный рефлекс и это не шутка и не разу не преувеличение.
Такое ощущение, что взяли кусок мяса, картошку и все это залили водой из под крана и принесли мне😁. Позвал девушку официанта, и корректно в дружелюбной форме выразил свое недовольство данным блюдом, блюдо унесли, не спросили, что мне не понравилось, стоит ли его переделать или ещё что то. После оплаты чека по безналу, обнаружил, что блюдо включено в стоимость, удивило честно сказать! Обратился к девушке, с вопросом почему так и получил ответ, у нас так готовят, всем нравится, вы тут первый такой и все в этом духе, позже почитал отзывы и понял что я все таки не первый такой . Сильно распылятся я не стал, попросил книгу жалоб, в ответ получил, что qr код на входе и есть книга жалоб., пошёл его сканить, как оказалось ни какой книги жалоб там нет, а только ссылка на сайт, защиты прав потребителей.
Вернулся на ресепшен, попросил книгу жалоб данного Ресторана!, а не ссылку на общество защиты прав потребителей. Как оказалось у них нет книги жалоб, ну или просто мне её дать не захотели. Думаю надо обсудить с менеджером, его на месте не было, номер мне дать отказались. Оставил свой номер, чтобы со мной связались. На следующий день мне позвонил менеджер и ничего нового я не услышал, кроме как еда была свежая, мы снимаем пробы с каждого блюда! Ну, ну мы так все и думали😌😁 Вывод какой, хотите плохого обслуживания, некомпетентного персонала и посредственной кухни welcome to the "ресторан" Сулико.