Ozon
May 2024 •
1
Добрый день. Товар отличный, к нему вопросов нет. Есть ужасное отношение к своей работе и к окружающим! Сотрудник ПВЗ находился на своем рабочем не одна, а с посторонним человеком, с которым вела беседы, не прерываясь на посетителей! После моего замечания, даже просьбы, что бы они продолжили разговор позже, после того как мне отдадут заказ и я покину данный ПВЗ, сотрудник отреагировала недовольно, но адекватно, а вот посторонний человек вступила со мной в полемику (хамила), что их разговор никак на работу не влияет, но, к сожалению это было не так. Во первых сотрудник все равно отвлекалась, во вторых у меня нет желания знать подробности их личной жизни. Уважаемый владелец ПВЗ, проведите, пожалуйста, тренинг своим сотрудниками о том, что должен быть минимальный сервис. Я не прошу что бы мне в ноги кидались, хочется прийти в ПВЗ, поздороваться, забрать заказ, попрощаться И ВСЕ!!! Это все мне напомнило сельпо! И нормально, что рядом с вашим сотрудником находится посторонний человек? Есть доступ к складу, есть доступ к заказу….. Думайте сами, решайте сами, но посещать данный ПВЗ желания НЕТ!
Zащита Мастер Club
May 2022 •
5
Профессионалы своего дела!