Museum of Blacksmithing and Folk Crafts Kuznechnaya sloboda
January 2024 •
5
Добрый день, наконец я пишу отзыв с особой благодарностью всем причастным людям, работящим в Кузнечной Слободе. Мы поехали большой компанией, 3 семьями, были дети, все разновозрастные, но всем одинаково безумно понравилось. Равнодушных не было. До чего же интересно, весело, увлекательно. Берите обязательно и экскурсию и мастер класс. Уверяю, не пожалеете. Лучший музей в Коломне.
Ohana Fitness
May 2023 •
1
Хороший клуб (оборудование, ремонт), но отношение к клиенту портит всю картину. Не самый дешевый клуб, но культура хуже вонючей забегаловки.
Ты для них самый важный пока не купил абонемент (могут по 1000 раз звонить и писать с акциями специально для тебя)
У меня сложилось впечатление, что ты для них как резино-техническое изделие (которое продается в аптеке)). После использования (покупки/продления абонемента ) ты и твои проблемы их вообще перестают интересовать. Примеров уйма.
К открытию приходил в клуб, чтобы спокойно позаниматься и пойти на работу. Но… работники клининга резко против моих желаний. Как будто специально с открытием клуба включают громкие пылесосы. На мои просьбы выключить полный игнор ( возможно не понимают русского языка). Им вообще не до удобства клиентов, главное сделать свою работу (вспоминаем резино-техническое изделие ). Как-то со злости выключил пылесос (столько негатива и проклятий услышал в свой адрес).
Часто в мужскую раздевалку начала захаживать девушка, сотрудник клуба. Утром я голый захожу в душевую, а она опять там! На просьбу удалиться , что я не давал разрешения находиться, где я голый хожу- хамский ответ , типа я выполняю свою работу и мне не до тебя (опять вспоминаем резино-техническое изделие)
В нормальных клубах, когда ломается сауна или хамам, вечером или на следующий день все чинят. А в этой богадельни процесс растягиваться на недели. Утром прихожу в клуб (у меня потом сразу работа , время по минутам рассчитано) и оказывается, что полотенец пока нет. Ответ админа ничем не могу помочь, претензии не к нему.
В том числе из-за частых поломок и отсутствия полотенец и не смог реализовать все свои визиты ( время карты закончилось).
Я карту брал по большей части из-за хамама. Ты платишь деньги, и услугу не оказывают, и даже не предупреждают, что хамам на ремонте на пару недель (хотя впарить карту готовы по много раз, писать и звонить). Опять мы для них как резино-техническое изделие.
Обратился с заявлением к руководителю клуба, чтобы мне на пару недель продлили срок действия карты ( по моему мнению по их вине тоже я не успел все доходить).
Ответ выложу. Меня поразил ответ руководителя. Оказывается в сауну нельзя ходить когда та в ремонте. Браво мне открыли Америку , а то я мучился и не понимал почему нельзя во время ремонта это делать))))
На просьбу продлить срок действия карты на 2 недели такая отмазка и отказ. Это скупость и жадность мне непонятна.
А нам все звонят и делают щедрые скидки .
Господин Разин или не читал мое обращение или у него полностью отсутствует аналитическое мышление и причинно-следственная связь в заключениях на официальных документах (мое субъективное мнение) (и это у руководителя клуба , что можно ожидать от сотрудником ниже рангом).
И вишенка на торте , помним резино-техническое изделие для администрации ?)
И на всех уровнях ты для них 0 или использованная резинка)))
На твои проблемы начихать, будет только отмазка, кусок бумаги, набор слов не имеющих причинно-следственной связи!
И в этом виноваты мы сами , покупая/продлевая карты мы поощряем такое отношение к нам. Для них это стало нормой. Вот если поток клиентов поубавится, думаю они поменяют свое отношение.
Делайте выводы сами. Удачи
The Show-game Where Is The Truth?
January 2023 •
5
Отметили мой день рождения. Ни разу не пожалела, что выбрала именно эту викторину. Ведущий смог найти подход к каждому. Всем было интересно, учитывая то, что все были разных возрастов (от 8 до 65). Получили исключительно положительные эмоции . Спасибо огромное ведущему Дмитрию и администратору Святославу.