Departament Nedvizhimosti Stolitsa
August 2024 •
1
Крайне разочарована работой агентства! Очень безответственно, несерьезное отношение к клиентам и очень некачественное оказание услуг! За несколько дней была договоренность на просмотр квартиры для аренды на длительный срок. Причем накануне я опять уточнила в агентстве, что в ранее обговоренное время просмотр состоится. В этот же день на самолете прилетела из другого города (на всякий случай, более 1000 км!). И уже в день просмотра, не дождавшись очередного подтверждающего звонка из агентства, кое-как удалось дозвониться менее, чем за час (!) до назначенного времени встречи с вопросом , все ли в силе. Каково же было мое удивление, что, оказывается, просмотр отменяется, и мне как раз собирались перезвонить и сообщить об этом именно в эту минуту. Причем причина отмены очень невнятная. Тут же предлагают перенести на другой день и время... Я потратила время, деньги на билет на самолет(!), чтобы это услышать практически перед встречей, назначенной несколько дней раньше и накануне подтвержденной??? Я понимаю, что могли сложиться какие-то обстоятельства, но предупредить клиента самим и хоть чуть-чуть пораньше можно было? Не дождавшись пока он не оборвет все телефоны и не свяжется с вами сам менее чем, за час до назначенного вами же времени встречи? Категорически не рекомендую работать с этим агентством! Полное отсутствие клиентоориентированности и заинтересованности в результате своей работы! Квартира по адресу Москва, Перекопская ул., 1К1